“O atendimento deve ser personalizado; foi-se o tempo em que a linguagem formal e impessoal caracterizava a comunicação profissional; hoje, valoriza-se muito a intuição e a emoção. Um atendimento deve transmitir ao público/usuário um atendimento personalizado;”

Qual sentença abaixo se configura um atendimento personalizado?

Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato, logo, quem pratica o atendimento deve ser responsável e adotar um estado de espírito baseado na gentileza. Baseado nessa compreensão, qual alternativa melhor configura tal ideia?

Um bom atendimento ao público requer:

Em relação a um bom atendimento ao público, assinalar a alternativa CORRETA:

Acerca do atendimento telefônico, assinale a alternativa INCORRETA.