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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional
Com relação a gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.
O excesso de queixas no atendimento ao cliente é indicador, a priori, da necessidade de treinamento na organização.Provas
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Julgue os próximos itens, a respeito da evolução da administração
e do processo administrativo.
Segundo a análise SWOT, nas organizações, a baixa qualificação dos servidores não caracteriza exemplo de ameaça.e do processo administrativo.
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Baseado em Cenários
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional
Julgue os próximos itens, a respeito da evolução da administração
e do processo administrativo.
Em um cenário classificado como de sobrevivência, a organização deve adotar a estratégia de fortalecer seus pontos fortes para aproveitar as oportunidades.e do processo administrativo.
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Julgue os itens subsecutivos, relativos a gestão de processos,
legislação administrativa e licitação pública.
A ISO 9000 não se baseia em requerimentos e sim em princípios, como, por exemplo, foco no cliente e abordagem de processo.legislação administrativa e licitação pública.
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A respeito da gestão da qualidade, do modelo de excelência
gerencial e da gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.
A organização privada que adota o modelo da Fundação Nacional da Qualidade para avaliar o nível de suas práticas de gestão tem a sociedade como critério de excelência a ser analisado.gerencial e da gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.
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Julgue os itens subsecutivos, relativos a gestão de processos,
legislação administrativa e licitação pública.
A certificação ISO 9000 fornece orientações específicas para a melhoria do desempenho.legislação administrativa e licitação pública.
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A respeito da gestão da qualidade, do modelo de excelência
gerencial e da gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade indicada para descobrir as causas dos problemas eventualmente identificados na organização.gerencial e da gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.
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Julgue os próximos itens, a respeito da evolução da administração
e do processo administrativo.
Uma das conclusões obtidas na teoria das relações humanas, por intermédio da experiência de Hawthorne, é que o nível de produção dos funcionários é influenciado por sua capacidade física ou fisiológica.e do processo administrativo.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
Julgue os próximos itens, a respeito da evolução da administração
e do processo administrativo.
A elaboração de indicadores de acompanhamento de desempenho organizacional é uma das atividades desenvolvidas pela função planejamento, sendo utilizada pela função controle da administração.e do processo administrativo.
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Julgue os itens a seguir, acerca da gestão do desempenho.
O balanced scorecard constitui alternativa para avaliar os comportamentos dos empregados em relação a perspectivas diferenciadas do desempenho organizacional.Provas
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