Buscando atingir resultados superiores, a empresa TKT - Serviços de Reparos Prediais Ltda. fez uma modelagem de gestão tendo como base os fundamentos da Gestão pela Qualidade Total (GQT). Mesmo realizando reuniões sistemáticas de brainstorming e aplicando o Ciclo PDCA, os resultados alcançados ainda estão aquém daqueles que foram estabelecidos nas metas a serem alcançadas. Diante do exposto, NÃO está correto afirmar que:

A empresa XYZ opera com a importação de commodities. Para evitar um desequilíbrio econômico e financeiro das suas operações comerciais, há que se analisar as diferentes possibilidades de proteção dos valores envolvidos nas suas transações de compra e venda. Sendo assim, uma alternativa viável que se apresenta é o:

A literatura é convergente ao designar que a missão de uma organização é atender aos interesses dos diferentes stakeholders. As organizações enfrentam incertezas, e o desafio é determinar até que ponto aceitar as incertezas, assim como definir como elas podem interferir no esforço de gerar valor às partes interessadas. O gerenciamento dos riscos corporativos possibilita aos gestores lidar com as incertezas de forma eficaz. Isso posto, NÃO fazem parte dos componentes do gerenciamento de riscos corporativos

É permanente a necessidade de implementar um modelo de Administração Pública capaz de atender às expectativas dos diversos agentes que compõem a estrutura do Estado. No Estado moderno, há diferentes formas de atuação. A Administração Pública gerencial focaliza suas orientações

Há 10 anos no mercado, a empresa Tudo Novo Serviços Terceirizados Ltda. presta serviços de portaria e limpeza a outras organizações. Recentemente, após sucessivas ausências não justificadas ao trabalho, a colaboradora Joana procurou o Departamento de Recursos Humanos e comunicou os motivos pelos quais havia se ausentado repetidamente. Na ocasião, de forma sintética, ela alegou estar sendo importunada psicologicamente pelo seu companheiro. Diante dessa situação, segundo a Lei Federal 11.340/06, uma vez formalizada essa ocorrência, a colaboradora terá direito

Quando Matias-Pereira (2010) no seu livro Curso de Administração Pública afirma “(...) a priorização da reforma do Estado é uma medida necessária para permitir que o governo possa atender de forma adequada às demandas da sociedade. O atendimento dessas demandas exige que o Estado se torne cada vez mais eficiente, eficaz e efetivo na prestação de serviços públicos, (...)”, ele preconiza que

Por mais eficaz e detalhada que tenha sido elaborada a modelagem estratégica de gestão de uma empresa, há a necessidade de avaliar os resultados obtidos. Essa avaliação poderá levar em conta os resultados da empresa em relação a ela mesma, assim como seus resultados em relação aos dos seus concorrentes ou mesmo o seu desempenho em relação a outros setores. Várias são as ferramentas disponíveis aos gestores da alta administração das empresas. Uma delas foi desenvolvida pela General Electric, para avaliar o desempenho das suas unidades de negócio. Tal ferramenta denomina-se:

Para administrar uma situação de conflito ocorrida entre seus subordinados da sua área de atuação organizacional, o gestor assumiu uma posição que se caracterizou pelo atendimento pleno das suas expectativas e plena dos seus subordinados. Considerando que o seu comportamento refletiu um alto grau de assertividade e cooperação e permitiu que as partes envolvidas ganhassem, ainda que com substancial negociação e barganha. Essa decisão do gestor o caracteriza como

Num determinado ambiente de trabalho, o gestor afirmou aos seus superiores que a motivação dos seus subordinados depende das expectativas individuais sobre as suas habilidades em desempenhar tarefas e receber as recompensas desejadas. Tal afirmação encontra seu respaldo na

Torna-se relevante para um gestor a necessidade de se estabelecer um modelo gerencial que alinhe a administração estratégica da organização a uma estrutura de orçamento eficaz, para monitorar os processos direcionados ao atingimento das metas e objetivos. A estrutura de construção do orçamento, para analisar fatos passados, presentes e futuros, é determinante para aprimorar o seu ciclo de revisão. Uma das possíveis formatações do orçamento denomina-se