O consumo consciente é uma contribuição voluntária e cotidiana, que visa garantir a sustentabilidade da vida no planeta. Algumas atitudes pessoais e também profissionais por parte dos funcionários e diretores das empresas são importantes para contribuir com essa consciência sustentável. A respeito do tema, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) As lâmpadas incandescentes devem ser trocadas pelas fluorescentes.

( ) As panelas devem ser deixadas destampadas durante o cozimento.

( ) Deve-se descartar o óleo de cozinha na pia.

( ) Deve-se separar o lixo reciclável, como vidro, papel e metal, do lixo orgânico.

( ) Produtos locais e frescos devem ser preferidos, pois significam um modo de produção menos impactante para o planeta.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Assinale a alternativa que apresenta ferramentas ou materiais utilizados por encanadores.

Sobre os Poderes Administrativos, assinale a alternativa correta.

Sobre o padrão 802.11n, considere as seguintes afirmativas:

1. A tecnologia da camada física é SDM/OFDM.

2. A taxa de transmissão máxima teórica é de 600 Mb/s.

3. Opera nas frequências 2,4 e 5 GHz.

4. O espaçamento do canal é de 20 a 40 MHz.

Assinale a alternativa correta.

Considerando-se o modelo de Referência OSI ISO para Interconexão de Sistemas Abertos, numere os equipamentos a seguir, relacionando-os às respectivas camadas do modelo (1 a 7).

( ) Repetidor.

( ) Hub.

( ) Bridge.

( ) Roteador.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta, de cima para baixo.

Para o preparo de um café com qualidade, existem algumas regras fundamentais a serem seguidas. Sobre esse preparo, considere os seguintes cuidados:

1. Preparar uma quantidade duas vezes maior de bebida do que a que foi estipulada para ser consumida.

2. Alvejar os coadores de pano para se manterem limpos.

3. Utilizar água filtrada ou mineral.

4. Utilizar uma medida padrão de 5 a 6 colheres de café para 1 litro de água.

5. A água não deve ferver e sim estar numa temperatura de 90 ºC.

Indicam ações adequadas para o preparo ideal do café os itens:

“Há muitos clientes que entram em nossa empresa através do telefone e se retiram desgostosos, falando mal dos produtos e da marca que representamos. Isso porque, na maioria das vezes, as pessoas que atendem ao telefone não sabem como utilizá-lo, colaborando assim para que o atendimento da empresa se torne deficiente e prejudicial” (Neiva e D'Elia, 2009, p. 181). No que se refere aos procedimentos técnicos a serem adotados quando se realiza uma ligação, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Em todas as chamadas realizadas, deve ser feita a conferência do número a ser discado.

( ) Deve-se utilizar sempre a linguagem formal, sem uso de gírias ou tratamento íntimo.

( ) Deve-se atender utilizando o nome da empresa, do setor, seu nome e um cumprimento cortês.

( ) Quando um cliente solicitar uma informação, ela deve ser fornecida prontamente; caso não seja possível, deve-se assumir o compromisso de retornar a ligação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Sobre a Câmara Municipal de Araucária, assinale a alternativa correta.

As operações de transporte de inflamáveis líquidos ou gasosos liquefeitos, em quaisquer vasilhames e a granel, são consideradas em condições de periculosidade, exclusão para o transporte em pequenas quantidades, até o limite de ____________ para os inflamáveis líquidos e ______________ para os inflamáveis gasosos liquefeitos. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima, respectivamente.