Uma buyer persona é a personificação do cliente ideal de um negócio, uma representação detalhada que vai além de dados demográficos básicos. É como criar um retrato completo do cliente perfeito, com suas características, necessidades e motivações. É uma das características da buyer persona:

Nenhuma estratégia de marketing digital pode ser baseada no achismo. Antes de colocar uma ação em prática, é preciso que haja um planejamento para que todos os esforços tragam o melhor retorno possível. O texto abaixo, refere-se à seguinte métrica:

“Essa métrica pode apresentar diferentes informações, como a quantidade de visitantes que se tornaram leads ou efetuaram uma compra. Ela mostra quantas pessoas realizaram uma determinada ação, ampliando o relacionamento com a sua empresa.”

A gestão eficaz da comunicação interna e externa é crucial para o sucesso de qualquer organização. A comunicação interna visa engajar e informar os colaboradores, enquanto a comunicação externa busca fortalecer a relação com o público externo. Qual das seguintes afirmações sobre a gestão da comunicação interna e externa é INCORRETA?

A produção de textos institucionais requer a adaptação da linguagem e do estilo conforme o tipo de documento e o público-alvo. Um press release, por exemplo, é uma ferramenta fundamental para divulgar informações à mídia de forma concisa e atrativa. Sobre a produção de textos institucionais e press releases, analise as assertivas:

I. Press releases devem conter informações claras, objetivas e ser redigidos em uma estrutura que facilite a compreensão rápida.

II. Textos institucionais, como discursos e relatórios, podem utilizar uma linguagem técnica e detalhada para abordar temas específicos.

III. Artigos institucionais devem oferecer uma análise aprofundada e contextualizada sobre temas relevantes para a organização e seu público.

Está(ão) CORRETA(S):

Para que um plano de comunicação seja eficaz, é necessário seguir algumas etapas básicas, que incluem análise de cenário, definição de objetivos, identificação de públicos-alvo, escolha de estratégias e avaliação dos resultados. Em relação à elaboração e implementação de planos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA.

Leia as afirmativas abaixo quanto acerca da secretaria administrativa e ao plenário.

I. Plenário é o órgão deliberativo e soberano da Câmara, constituído pela reunião de Vereadores em exercício, em local, forma e número estabelecidos neste regimento.

II. Os serviços administrativos da Câmara far-se-ão através de sua Secretaria Administrativa e reger-seão por regulamento, baixado pela Mesa.

III. A nomeação e exoneração dos servidores da Câmara competem à Mesa.

IV. Poderão os Vereadores interpelar a Mesa sobre o serviço da Secretaria Administrativa ou sobre a situação do respectivo fundamentado.

Estão corretas as afirmativas:

No que se refere à manutenção e higiene de instalações sanitárias e de cozinha, é essencial para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais conhecer as práticas recomendadas para a limpeza de ralos e caixas de gordura. Nesse sentido, qual é a prática recomendada para a limpeza de ralos e caixas de gordura?

No que se refere ao pré-preparo e preparo de alimentos, é fundamental seguir práticas recomendadas para garantir a segurança alimentar e a higiene na cozinha. Nesse contexto, qual das seguintes práticas é recomendada para o pré-preparo e preparo de alimentos em uma cozinha institucional?

É essencial para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais ter noções sobre a conservação de móveis e imóveis para garantir a durabilidade e o bom estado dos equipamentos e instalações. Nesse sentido, assinale alternativa com a prática adequada para a conservação de móveis em uma câmara municipal.

No trato diário com o público interno e externo, recomenda-se aos servidores, como os Auxiliares de Serviços Gerais:

I. Ser cortês e educado ao interagir com os visitantes e colegas.

II. Manter sigilo sobre as informações confidenciais da Câmara Municipal.

III. Evitar comunicar-se com clareza para reduzir mal-entendidos.

Está(ão) CORRETA(S):