Competência é uma palavra associada ao senso comum e utilizada para designar uma pessoa qualificada e bem-sucedida para realizar algo específico. Conceitualmente, representa uma integração e coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, na sua manifestação, produzem uma atuação diferenciada.
(Chiavenato, 2020.)

Sobre os tipos de competências, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As competências individuais são as competências pessoais que cada gestor e colaborador devem construir e desenvolver para atuar nas várias e diferentes atividades da organização.

( ) Competências essenciais da organização são as competências distintivas que toda organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais. Para que uma competência seja considerada essencial, ela deve possuir: valor percebido pelos clientes, diferenciação entre os concorrentes e capacidade de expansão.

( ) Competências gerencias são as competências que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais da organização.

( ) Competências funcionais são as competências que cada gestor ou líder precisa construir e desenvolver para atuar como gestor de pessoas e equipes em uma organização.


A sequência está correta em

Uma das principais metas da avaliação de desempenho é analisar cuidadosamente a contribuição do desempenho humano, que precisa ser excelente em todos os momentos, para que a organização tenha competitividade para atuar e se sair bem no mundo globalizado de hoje. O desempenho e a satisfação melhoram quando a avaliação é baseada em critérios comportamentais e orientados para resultados, quando as questões do desempenho e da carreira são abertamente discutidas e quando o funcionário tem a oportunidade de participar do processo de avaliação. A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, e para tal ela deve atender a algumas linhas básicas.

(CHIAVENATO, 2014.)


Considerando o disposto, uma das linhas básicas a ser atendida é que a avaliação de desempenho deverá:

A consultoria interna de RH tem assumido papel importante nas organizações, tais como prática de apoio à gestão, agilidade das ações empresariais, redução de custos em atividades realizadas por consultores, respostas rápidas em problemas emergenciais, responsabilidade pessoal sobre o monitoramento e implementação das tarefas, e preparação dos profissionais para posições de liderança.
(LEITE, ALBUQUERQUE, 2009.)


Considerando o tema, avalie as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.


I. “A interação do consultor interno de RH com a organização deve ser sólida, baseada na confiança, bem planejada;sua associação às práticas e políticas de RH devem contribuir para o alinhamento entre as pessoas e estratégias da organização, sendo esse modelo de consultoria responsável por atribuir um olhar sistêmico sobre a organização, conferindo à área de gestão de pessoas um papel de apoio à gestão.”


PORQUE


II. “Esse modelo de consultoria facilita o desenvolvimento do trabalho para ser realizado com maior eficácia e o consultor assegura a rapidez e a transparência da comunicação, acompanha o desempenho individual e organizacional, aproxima líderes e equipes, estimula-os a buscarem a direção dos resultados da empresa e faz com que compreendam que os objetivos organizacionais também representam seus objetivos.”

Assinale a alternativa correta.

No quadro a seguir são apresentadas algumas características do recrutamento e seleção baseados em cargos e em competências:

	1.	2.	3.	4.
Objetivos primário e final	Atrair candidatos para os cargos vagos; abastecer o processo seletivo com candidatos a cargos vagos.	Preencher cargos vagos na organização; manter o nível adequado da força de trabalho.	Atrair candidatos com competências; abastecer o processo seletivo com as competências necessárias à organização.	Agregar competências individuais; aumentar o capital humano da organização.
Eficiência e Eficácia	Rapidez na atração dos candidatos; utilização de candidatos disponíveis no banco de dados.	Rapidez no preenchimento das vagas; cargos preenchidos e força de trabalho completa e plena.	Rapidez na atração da competência necessária; utilização de competências disponíveis no banco de dados.	Agregação de competências à organização; novas competências aplicáveis do negócio e força de trabalho competente.

(CHIAVENATO, 2014.)

No quadro apresentado, de acordo com as características, assinale a alternativa que completa corretamente o foco do recrutamento e da seleção.

As pessoas possuem capacidade de aprender e se desenvolver, estando intimamente relacionadas à educação, cujo conjunto de práticas e políticas visam à potencialização de suas habilidades e competências pessoais e profissionais, valorização de seu desenvolvimento individual e coletivo e que lhes assegure a oportunidade de ser aquilo que ele pode ser a partir de suas potencialidades, inatas ou adquiridas. O processo de desenvolver pessoas dentro das organizações é composto por estratos.

(ROBBINS, 2005; CHIAVENATO, 2014.)


Considerando o texto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) O desenvolvimento de pessoas é um estrato menor e a aprendizagem é tratada no nível individual; consiste no processo de fornecer formação básica, para que aprendam novas habilidades, competências, atitudes, soluções etc.; orientado para o futuro, focalizado no crescimento e desenvolvimento profissional e pessoal e visando à carreira futura e não apenas ao cargo atual.
( ) O desenvolvimento gerencial é o estrato com amplitude média e a aprendizagem é tratada no nível organizacional; consiste no conjunto de ações no sentido de desenvolver habilidades e competências gerenciais, como liderança, motivação, condução de equipes e gestão dos processos de gestão de pessoas.
( ) O desenvolvimento organizacional é o estrato mais amplo e a aprendizagem é o fundamento básico no nível individual ou organizacional; é um termo utilizado para englobar intervenções nas mudanças planejadas, proporcionadas pela organização; oferece oportunidade de melhora do desempenho e eficácia organizacional bem como no crescimento humano e no bem-estar dos funcionários.
( ) O treinamento é um estrato menor e a aprendizagem é tratada no nível individual; é o meio das pessoas se tornarem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de aumentar a possibilidade de desempenhar de forma excelente as tarefas do seu cargo; orientado para o presente, focalizado na melhoria de habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo atual.

A sequência está correta em

A gestão de pessoas é uma área contingencial e situacional, que depende de vários aspectos coorporativos e das características das pessoas que a constituem, tornando-a única em cada organização. Atualmente, as organizações compreendem que para haver um processo produtivo é necessária a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com um recurso e, na Era da Informação, o conhecimento é mais valioso do que o capital financeiro e, nesse contexto, a moderna gestão de pessoas está diretamente relacionada com talento, competências, habilidades e capital intelectual.

(CHIAVENATO, 2014; LACOMBE, 2012.)


Relacione adequadamente os aspectos fundamentais nos quais a gestão de pessoas se baseia aos conceitos apresentados.

1. Pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais. 2. Pessoas como parceiros da organização. 3. Pessoas como seres humanos.

( ) Funcionam como elementos impulsionadores da organização, podendo dotá-la de talento indispensável à sua constante renovação e competitividade em um contexto cheio de mudanças e desafios, tendo as pessoas fonte de impulso próprio que dinamiza a organização e não como agentes passivos, inertes e estáticos.
( ) Possuem personalidade própria, diferentes entre si, com uma história particular e diferenciada; possuidores de conhecimentos, habilidades, competências indispensáveis à adequada gestão dos demais recursos organizacionais e/ou à adequação de alguma necessidade organizacional.

( ) Realizam investimentos na organização, como tempo, esforço, responsabilidade, comprometimento etc., na expectativa de colher retornos deles, como salários, crescimento profissional, carreira etc., que,sendo razoáveis e sustentados, a tendência é a manutenção ou aumento do investimento e a reciprocidade na interação entre pessoas e organizações.

A sequência está correta em

A amortização é um processo de extinção de uma dívida através de pagamentos periódicos, que são realizados em função de um planejamento, de modo que cada prestação corresponde à soma do reembolso do capital ou do pagamento dos juros do saldo devedor, podendo ser o reembolso de ambos, sendo que juros são sempre calculados sobre o saldo devedor. Sobre os principais sistemas de amortização, relacione adequadamente as colunas a seguir, de forma a tornar verdadeira a associação entre os sistemas e as suas propriedades.

1. Sistema Alemão. 2. Sistema Francês. 3. Sistema Americano.

( ) Consiste em liquidar uma dívida em que os juros são pagos antecipadamente com prestações iguais, exceto o primeiro pagamento que corresponde aos juros cobrados no momento da operação financeira.
( ) Todas as prestações são iguais.
( ) Favorece aqueles que desejam pagar o valor principal através de uma única parcela, porém os juros devem ser pagos periodicamente ou, dependendo do contrato firmado entre as partes, os juros são capitalizados e pagos junto ao valor principal.

A sequência está correta em