O quadro a seguir apresenta a idade, o tempo de empresa e a avaliação de desempenho dos funcionários que concorrem a uma promoção em uma empresa pública.

As avaliações de desempenho dos funcionários foram realizadas somente pelo seu gerente imediato e obedeceram a uma escala de 5 pontos, onde 1 é a menor pontuação e 5 a maior. O total da avaliação estabelece uma ordenação de merecimento.

De acordo com a reforma trabalhista, Lei nº 13.467/2017, os funcionários mais aptos para serem promovidos são:

O diretor de Recursos Humanos de uma empresa de economia mista anunciou o lançamento de um projeto ousado de um novo modelo de competências que abrangesse todos os funcionários da empresa. Para isso, lançou mão de um programa baseado no modelo de mudança organizacional proposto por Peter Senge. No mês seguinte da concepção do projeto, duas situações se tornaram evidentes: falta de percepção sobre a relevância do porquê da mudança e ausência de coerência entre o discurso e a prática dos proponentes e líderes da mudança. Diante dessa situação, e de acordo com o modelo adotado, esse estágio compreende o desafio de

No processo evolutivo da cultura organizacional de uma empresa, a visão de mundo apreendida faz com que a cultura se estabilize e reduza as incertezas do grupo de colaboradores. Esse processo sedimenta os principais elementos de uma cultura organizacional que, segundo Schein, é denominado de

Ao definir as políticas administrativas e empresariais de recursos humanos, seus elaboradores podem levar em consideração dois modelos de motivação: (1) Hierarquia de necessidades de Maslow e (2) Teoria dos dois fatores de Herzberg. Tais políticas administrativas e empresariais, na comparação entre os modelos, estão estabelecidas diretamente com (1) as necessidades

A administração de recursos humanos procura integrar um novo funcionário através de cerimônias de iniciação e de aculturamento social às práticas e filosofias predominantes na empresa. O principal objetivo dessa “socialização organizacional” é lançar as bases e premissas nas quais a empresa opera e como o novo funcionário poderá contribuir nesse aspecto. Diante desse contexto, a socialização organizacional ocorre no subsistema de Administração de Recursos Humanos denominado

O analista de uma empresa de distribuição de cilindros de gás precisa identificar o Coeficiente de Frequência de acidentes no trabalho das suas equipes de logística, com base nos dados da tabela abaixo.

O maior Coeficiente de Frequência pertence à equipe

A situação hipotética a seguir ilustra um tipo de simplificação no julgamento das outras pessoas.

O diretor financeiro da Cia. distribuidora de Gás DIZZ foi demitido e processado pelos acionistas da empresa em função do prejuízo gerado com operações no mercado de derivativos. Entretanto, sob a perspectiva do ex-diretor financeiro, essas mesmas operações teriam sido responsáveis por grandes frações do lucro da empresa no ano anterior, sendo o motivo pelo qual ele fora promovido ao cargo e tratado como futuro CEO.

Essa situação demonstra que enquanto a estratégia do executivo financeiro produzia bons resultados, o gestor era elogiado e fora promovido; na medida em que a estratégia começou a dar errado, ele se tornou o único culpado. Esse tipo de simplificação no julgamento das outras pessoas é conhecido como

Um analista que lidera um projeto orientado para melhorar o atendimento ao cliente está prestes a finalizar o recrutamento interno de sua equipe. Para isso, ele precisa preencher uma última posição. O perfil desejado para essa posição, baseado no modelo de personalidade de “Cinco Fatores”, requer uma pessoa responsável, organizada e persistente. Nesse caso, o fator desejado refere-se à

A decisão estratégica de integração vertical leva em consideração reduzir a ameaça do oportunismo. Em uma relação B2B, o oportunismo pode acontecer quando a parte compradora espera que o produto que esteja adquirindo seja de alta qualidade, mas, ao recebê-lo, constata que a qualidade é inferior ao negociado. Diante dessa situação, a empresa compradora que optar pela integração vertical dessa troca ficará posicionada mais próxima de seus fornecedores finais, o que caracteriza uma forma de integração vertical para

Em uma reunião para definir o rumo estratégico da empresa, um analista fundamentou-se nos “5P’s” e nas abordagens genéricas de Mintzberg, para tentar convencer a alta gestão quanto à necessidade de mudança na abordagem de formulação da estratégia da empresa. Ele apresentou sua proposta à diretoria conforme a figura abaixo.

A seta indica a sugestão apresentada pelo analista: Da “abordagem de formulação I” para “abordagem de formulação II”, que corresponde à mudança de