Quanto aos procedimentos de protocolo e expedição de correspondência, julgue os itens seguintes.

A fase de expedição de correspondência envolve a conferência de destinatários e anexos, seguida do registro de saída, que serve como prova documental de cumprimento de prazos e resguarda direitos jurídicos e administrativos.

Quanto aos procedimentos de protocolo e expedição de correspondência, julgue os itens seguintes.

A distribuição de documentos pelo protocolo deve ocorrer imediatamente após a recepção, sendo facultativa a etapa de registro para comunicações internas de caráter urgente, a fim de assegurar a celeridade administrativa.

Quanto aos procedimentos de protocolo e expedição de correspondência, julgue os itens seguintes.

O registro de documentos no protocolo consiste na transcrição de dados para um sistema de controle, visando individualizar o documento e garantir a rastreabilidade de sua tramitação desde a entrada na instituição.

O edital é o instrumento adequado para conferir publicidade a atos administrativos de interesse geral, caracterizando-se por possuir destinatários indeterminados.

O despacho diferencia-se do ofício por sua natureza interlocutória ou decisória vinculada a um processo preexistente, que dispensa o endereçamento formal completo em favor de uma redação sequencial que assegura a continuidade da instrução administrativa.

Para assegurar a concisão e a objetividade na redação oficial, o redator deve suprimir as fórmulas de cortesia e evitar o uso da voz passiva, uma vez que tais recursos tornam o texto prolixo e comprometem a impessoalidade.

Atualmente, a redação oficial brasileira mantém a distinção estrutural e de nomenclatura entre aviso, ofício e memorando, devendo-se utilizar o memorando somente para comunicações internas.

A comunicação descendente, embora seja essencial para a transmissão de diretrizes estratégicas, torna-se uma barreira quando não permite o fluxo de feedback, resultando em distorções na percepção das metas pela base operacional.

Acerca do desenvolvimento de equipes, das noções de cidadania e das relações públicas, julgue os itens seguintes.

A gestão de crises exige transparência e ética na comunicação. Logo, omitir dados de interesse público fere o direito à informação e agrava o dano à reputação institucional.

Acerca do desenvolvimento de equipes, das noções de cidadania e das relações públicas, julgue os itens seguintes.

O conceito de cidadania institucional está atrelado ao cumprimento de obrigações legais e tributárias, sendo a participação em causas sociais considerada um desvio da finalidade administrativa.