Constitui um tipo de processo de natureza estratégica para o sucesso institucional, devido ao impacto que tem nos resultados institucionais, podendo dificultar ou impedir a realização dos objetivos estratégicos, quando não são gerenciados de forma adequada. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta esse tipo de processo.

Consiste na definição das metas a serem alcançadas e na determinação dos métodos que permitirão atingir as metas propostas. Com base nessas informações, é correto afirmar que as características apresentadas são de uma etapa do ciclo PDCA denominada

Um colaborador do COFFITO, ao realizar a limpeza de seu local de trabalho e dos equipamentos de uso rotineiro, contribuiu para a diminuição da necessidade de manutenção de equipamentos por má conservação e para a promoção do bem-estar geral dos colegas.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que esse colaborador utilizou um dos sensos da ferramenta 5S da gestão da qualidade, o qual é denominado

Refere-se ao agrupamento por atividades principais, em que a divisão do trabalho ocorre por especialidade e está presente a auto-orientação. Uma das vantagens é a utilização de pessoas e recursos especializados. E uma das desvantagens é que não é indicada para circunstâncias ambientais imprevisíveis e mutáveis. Considerando essas informações, é correto afirmar que elas dizem respeito às características do tipo de departamentalização denominado

Permite definir questões a respeito do mercado e dos segmentos nos quais a organização se insere; foca em como o negócio entrega valor para o usuário; e, nela, estabelecem-se os indicadores de satisfação, a fim de se trabalhar os resultados. Com base nessas informações, é correto afirmar que essas características se referem a uma das perspectivas do balanced scorecard, denominada perspectiva

Trata-se da descrição congruente do que a organização faz e o negócio no qual está inserida; é a finalidade da existência da organização; associa-se diretamente aos seus objetivos institucionais e às razões pelas quais foi criada, representando sua razão de ser. Considerando essas informações, é correto afirmar que as características se referem a um dos elementos do planejamento estratégico organizacional, denominado

Com relação à matriz SWOT, assinale a alternativa correta.

Um colaborador do COFFITO é responsável pela criação de padrões de desempenho, medição da performance organizacional, comparação entre resultados obtidos e planejados e a proposição de possíveis ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho pretendido.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o colaborador exerce a função administrativa denominada

A respeito das principais abordagens da administração, assinale a alternativa correta.

A respeito da comunicação, assinale a alternativa correta.