De acordo com as Normas 6027, 6028, 6029 e 10520 da ABNT, assinale a opção correta.

Assinale a opção que apresenta a característica dos indicadores de desempenho de processos que se refere à capacidade de fornecer uma base para traçar padrões e analisar a evolução dos processos ao longo do tempo, permitindo identificar tendências de desempenho.

Os protocolos de rede são fundamentais para a comunicação entre dispositivos em uma rede. Cada protocolo desempenha funções específicas, como transferência de arquivos, envio de e-mails e navegação na web. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

Quanto às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), assinale a opção correta.

Quanto ao gerenciamento de desempenho de processos, assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de medida.

Durante duas semanas, Antônio registrou os estados de origem das ligações indevidas que recebeu em seu celular, anotando cada ocorrência na ordem em que as chamadas aconteceram. A sequência a seguir mostra os estados registrados.

Sequência de chamadas recebidas:

SP – MG – RJ – BA – SP – SP – PE – RJ – SP – RJ – MG – BA – SP – RJ – SP – MG – PE – RJ – BA – BA – SP

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta corretamente a moda dos estados registrados.

Uma das características dos serviços refere-se ao fato de que seu resultado é algo que pode ser vivenciado ou experimentado, mas não pode ser fisicamente tocado, armazenado ou preservado da mesma forma que um bem tangível. Assinale a opção que apresenta essa característica dos serviços.

Em relação à organização e à administração de bibliotecas e centros de documentação, assinale a opção correta.

Assinale a opção que apresenta a negação da proposição “Todo médico tem letra feia”.

Em um ambiente corporativo, é essencial escolher a topologia de rede mais adequada às necessidades de desempenho, custo e confiabilidade. Com base nessa informação e considerando as características das principais topologias de redes de computadores, assinale a opção correta.