Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

No gerenciamento da qualidade total, a redução do tempo do ciclo de produção pode ser promovida pela simplificação de ciclos de trabalho, pela queda de barreiras entre as etapas do trabalho e entre os departamentos envolvidos e pela remoção de etapas improdutivas no processo.

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

Entre os mandamentos da qualidade total, o da não aceitação de erros preconiza que a busca da perfeição deve ser uma preocupação constante, de modo que deve se fazer certo pela primeira vez e fazer cada vez melhor na sequência.

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

No processo de qualidade total, o estudo-piloto da melhoria precede a análise do método atual.

Quanto ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue os itens seguintes.

O controle é responsável por verificar se a atividade controlada está, ou não, alcançando os objetivos ou os resultados desejados.

Quanto ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item seguinte.

O controle é responsável por interpretação dos planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los em direção aos objetivos a atingir.