Há um custo gerado pela rotatividade de pessoas em organizações que ainda é pouco debatido: o custo do conhecimento que a pessoa leva consigo ao sair da organização. Uma alternativa a essa problemática é que a gestão do conhecimento faça parte das organizações. Acerca desse tema, assinale a alternativa INCORRETA.

Em um órgão de Defensoria Pública, pode ocorrer a manifestação de conflitos decorrentes de interesses individuais que ocasionalmente entram em choque, inclusive com os interesses da própria instituição. A atenção ao Código de Ética (Resolução DPGE nº 067/2014, de 17 de março de 2014) desempenha um papel fundamental na administração dessas relações, estabelecendo diretrizes e limitações a serem seguidas. Em relação à ética no serviço público, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A responsabilidade pelo comportamento ético permeia todos os níveis organizacionais, desde os delineamentos estratégicos da organização até a operacionalização das atividades cotidianas.

II. O servidor público deve manter boa conduta e decoro, de modo a não comprometer a dignidade da função pública ou, de qualquer forma, depreciar a imagem da Defensoria Pública, afetando a credibilidade institucional.

III. O comportamento ético do servidor público consiste em desempenhar com zelo e probidade as suas funções.

IV. Constitui quebra de decoro do cargo revelar publicamente informações ou documentos de que tenha conhecimento por força do exercício de suas funções, de forma a prejudicar os interesses da Instituição.

A Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso do Sul, através da Resolução DPGE nº 067/2014, de 17 de março de 2014, adota o Código de Ética editado e aprovado pelo Colégio Nacional de Corregedores Gerais das Defensorias Públicas dos Estados, do Distrito Federal e da União. A utilização de princípios éticos nas instituições geralmente leva a um ambiente mais positivo e colaborativo, contribuindo para melhorar o clima de trabalho e a satisfação dos funcionários. A respeito da aplicação de princípios éticos de relações humanas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada na Gestão de Pessoas que fornece insights valiosos sobre o desempenho dos funcionários, orientando o desenvolvimento de talentos, melhorando o alinhamento com os objetivos organizacionais e impulsionando a eficácia da gestão de recursos humanos. Um dos métodos utilizados na avaliação de desempenho é a "Avaliação 360 graus". Esse método

A organização Tecnologys é uma empresa de tecnologia altamente inovadora, que prega valores de autonomia, criatividade e flexibilidade. Os funcionários tinham liberdade para explorar suas ideias, experimentar novas abordagens e adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado. No entanto, nos últimos meses, a empresa cresceu rapidamente e contratou muitos novos funcionários de diferentes origens e experiências, e começaram a surgir tensões. Alguns dos novos funcionários vêm de ambientes de trabalho mais tradicionais, onde a hierarquia e as regras rígidas eram a norma. A situação atual apresenta um conflito entre os valores existentes da organização e as expectativas de parte dos novos funcionários. Além disso, alguns colaboradores mais antigos estão preocupados com a perda da liberdade criativa e da flexibilidade que antes eram tão valorizadas. Qual sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados deve ser ajustado ou adaptado para abordar essa situação e garantir a coesão e o desempenho organizacional?

Em um município, a administração pública enfrenta problemas significativos relacionados ao treinamento de seus servidores. Muitos funcionários não recebem a capacitação adequada, resultando em baixo desempenho, falta de atualização em relação às melhores práticas e falta de motivação para melhorar o serviço público. A falta de treinamento adequado também afeta a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos. Qual dos seguintes problemas é uma consequência direta da falta de treinamento adequado dos servidores públicos nesse município?

Uma abordagem equilibrada entre salário e benefícios ajuda as organizações a conquistar e manter os melhores talentos e a promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Na comparação dos valores pagos a um colaborador, é necessário fazer a soma da remuneração e dos benefícios ofertados. São exemplos de benefícios, EXCETO

A descrição de cargos é essencial para a Gestão de Pessoas, uma vez que é uma ferramenta capaz de fornecer informações detalhadas sobre as responsabilidades, requisitos e expectativas de cada posição, o que facilita a gestão eficaz e a tomada de decisões informadas em todo o ciclo de vida do colaborador. Em relação à descrição de cargos, assinale a alternativa correta.

Qual dos seguintes princípios NÃO está diretamente relacionado ao sistema de cargos e salários em uma organização?

Há, no contexto organizacional, um crescente interesse pelo processo de aprendizagem, fomentado pela crença de que aprendizagem e inovação são fundamentais para a sobrevivência em ambientes competitivos e dinâmicos.

A respeito dos processos de aprendizagem, considere os seguintes itens:

1. Alterações operacionais do processo de trabalho, para a sua melhoria contínua ou correção de problemas detectados, e ajustes ambientais. Relaciona-se a ajustes e melhoria da eficiência do processo.

2. Realização de experimentos ou investigações para obtenção de novas respostas que corroborem ou não a teoria vigente ou, ainda, obtenção de respostas que vão além dos recursos teóricos disponíveis. Disponibiliza a prática de aprendizado.

3. Revisão crítica das teorias, normas e modelos mentais em uso, mostrando entendimento das operações e sua relação causal com as teorias que as explicam. Leva ao questionamento, revisão ou inovação de práticas.

Esses processos de aprendizagem referem-se respectivamente a