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Considere a seguinte situação hipotética: Você está atendendo a alguém do público externo ao seu local de trabalho por meio de uma ligação telefônica. Enquanto está à procura de um documento para fornecer a resposta adequada é interrompido por um servidor, colega de trabalho, que lhe apresenta outra dúvida.
Assinale a alternativa correta quanto ao procedimento a ser adotado.
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Leia o Texto II para responder à questão.
Texto II
Computador consegue ler sonhos em tempo real
Pela primeira vez na história, cientistas conseguiram penetrar no mundo dos sonhos - e enxergar o que uma pessoa vê enquanto ela está dormindo. A nova técnica, que combina dois exames de mapeamento do cérebro e um computador inteligente, foi desenvolvida por cientistas de cinco universidades japonesas, que em 2008 já tinham criado uma técnica para ler a mente de pessoas acordadas.
A nova experiência aconteceu da seguinte forma: um grupo de voluntários dormiu no laboratório enquanto sua atividade cerebral era monitorada por máquinas de eletroencefalograma e ressonância magnética. As ondas cerebrais mudam quando estamos sonhando, então é possível saber quando isso está acontecendo. Os cientistas deixavam a pessoa sonhar por algum tempo, acordavam-na e perguntavam o que tinha visto. As imagens que cada voluntário relatou foram associadas aos registros da atividade cerebral dele, e tudo isso programado num computador, que recebeu os dados de 200 sonhos.
O computador aprendeu. E se tornou capaz de analisar as ondas cerebrais em tempo real e determinar, com 80% de precisão, o que uma pessoa está vendo durante o sonho. Com limitações, claro: ele só reconhece 20 coisas, como "carro, "homem" e "mulher". Mas é a maior janela já aberta para o mundo dos sonhos. "Saber mais sobre o conteúdo deles e como se relacionam com a atividade cerebral pode nos ajudar a entender sua função", diz o neurocientista Yukiyasu Kamitani, um dos autores do estudo.
In: Revista Superinteressante. nr. 314. janeiro/2013.
A palavra que apresenta o mesmo processo de acentuação de “voluntários” é:
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Leia o texto I para responder à questão.
Texto I
Cachorro sujo faz bem a bebê
Médicos da Finlândia acompanharam 397 recém-nascidos ao longo de um ano e descobriram que as crianças com cachorro em casa ficavam menos doentes (até 29 dias a menos). O maior benefício foi registrado quando o cachorro era sujinho: passava ao menos 18 horas por dia fora de casa. É que as bactérias trazidas pelo cão fortalecem o sistema imunológico do bebê.
(Fontes Respiratory Tract Illnesses During the First Year of Life: Effect of Dog and Cat Contacts,
Eija Bergroth e outros, Universidade de Kuopio. In: Revista Superinteressante. nr. 316. março/2013.)
O trecho do Texto I que corresponde à ideia de ser bom o convívio de crianças e cachorro é:
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Julgue as afirmativas abaixo:
I. Corpos que permitem a passagem da corrente elétrica são chamados de bons condutores.
II. Como exemplo de acumuladores de energia elétrica podemos citar as pilhas e baterias.
III. Os liquidificadores são aparelhos que convertem energia mecânica em energia elétrica.
A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:
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Um estagiário trabalha de segunda a sexta das 08:00 às 14:00. Ele arquiva 20 documentos a cada 1 hora e 30 minutos. Se conseguir manter a mesma produção diária de arquivamento, o tempo necessário para esse estagiário arquivar 1.000 documentos será de:
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Quanto aos procedimentos de atendimento ao público, por meio de uma ligação telefônica, é correto afirmar que:
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Leia o Texto II para responder à questão.
Texto II
Computador consegue ler sonhos em tempo real
Pela primeira vez na história, cientistas conseguiram penetrar no mundo dos sonhos - e enxergar o que uma pessoa vê enquanto ela está dormindo. A nova técnica, que combina dois exames de mapeamento do cérebro e um computador inteligente, foi desenvolvida por cientistas de cinco universidades japonesas, que em 2008 já tinham criado uma técnica para ler a mente de pessoas acordadas.
A nova experiência aconteceu da seguinte forma: um grupo de voluntários dormiu no laboratório enquanto sua atividade cerebral era monitorada por máquinas de eletroencefalograma e ressonância magnética. As ondas cerebrais mudam quando estamos sonhando, então é possível saber quando isso está acontecendo. Os cientistas deixavam a pessoa sonhar por algum tempo, acordavam-na e perguntavam o que tinha visto. As imagens que cada voluntário relatou foram associadas aos registros da atividade cerebral dele, e tudo isso programado num computador, que recebeu os dados de 200 sonhos.
O computador aprendeu. E se tornou capaz de analisar as ondas cerebrais em tempo real e determinar, com 80% de precisão, o que uma pessoa está vendo durante o sonho. Com limitações, claro: ele só reconhece 20 coisas, como "carro, "homem" e "mulher". Mas é a maior janela já aberta para o mundo dos sonhos. "Saber mais sobre o conteúdo deles e como se relacionam com a atividade cerebral pode nos ajudar a entender sua função", diz o neurocientista Yukiyasu Kamitani, um dos autores do estudo.
In: Revista Superinteressante. nr. 314. janeiro/2013.
De acordo com o Texto II, os computadores são capazes, em tempo real, de:
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No processo de relações humanas no trabalho, nos submetemos a dois tipos de forças que, de forma positiva ou negativa, nos levam a determinadas atitudes e comportamentos, que são as forças: impulsionadoras e as que restringem. Como forças impulsionadoras destacam-se:
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Liza, funcionária pública, está passando por sérias dificuldades financeiras desde que ficou viúva. Resolveu então fazer uma rifa, entre seus colegas de trabalho, de um tablet que recebeu como presente de aniversário. A conduta de Liza é:
I. Correta, tendo em vista que a solidariedade entre colegas de trabalho deve ser estimulada.
II. Correta, uma vez que a “rifa” é uma prática corriqueira.
III. Aceitável, desde que ela cumpra suas funções e não atrapalhe os colegas.
IV. Aética, porque a finalidade de tal conduta é estranha ao interesse público.
A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:
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Define-se limpeza como:
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