Indicadores de desempenho são fundamentais para demonstrar a real situação, preservando a organização e o controle.

O indicador de desempenho que representa o percentual de pedidos que foram atendidos corretamente é:

O planejamento de estoque é fundamental para visualizar seu alto impacto ou não no custo do produto e, consequentemente, a influência no resultado financeiro da organização. Os estoques possuem classificações de acordo com a finalidade. Sobre essas classificações, marque a alternativa INCORRETA:

Armazenar é uma função da Logística que envolve a forma de tratamento dos produtos /insumos entre o tempo de produção e a sua venda. Sobre a “Blocagem”, uma das técnicas de armazenagem, marque a alternativa CORRETA:

De acordo com a Contabilidade de Custos, segundo a gestão empresarial, marque a alternativa CORRETA:

Canais de Distribuição é o caminho seguido por um produto desde sua fabricação até o consumidor final, ou seja, a transferência de posse entre várias empresas até chegar ao cliente final. A escolha do Canal de Distribuição é extremamente importante para a empresa. Assim, um planejamento mal feito pode comprometer o desempenho da empresa, ou seja, dificuldade para vender seus produtos ou serviços.

Considerando a definição e estruturação de um canal de distribuição, marque a alternativa CORRETA:

EDI ( Eletronic Data Interchange) é o movimento eletrônico de informações entre ou dentro das empresas que possuam um formato adequado e padrão estruturado dos equipamentos e redes interligadas. Dentre os principais resultados com a implantação do EDI, pode-se indicar:

I - Aumento das vendas e monitoramento constante.

II - Rápida reposição por parte do fornecedor.

III - Redução dos custos administrativos e operacionais com grande aumento da burocracia (papéis, vias de documentos, protocolos e assinaturas).

IV- Eliminação de erros resultantes da entrada manual de dados.

Estão CORRETAS:

Kanban é uma técnica largamente difundida e aplicada dentro das organizações, tendo como fundamento básico manter o fluxo contínuo dos produtos que estão sendo fabricados.

Em relação à técnica japonesa Kanban, marque a alternativa CORRETA:

Logística é um diferencial competitivo que, com disciplina e método, busca a todo instante evitar perdas e reduzir custos.

Considerando os tópicos e mandamentos da Logística, marque (V) para as proposições Verdadeiras e (F) para as Falsas:

( ) A tecnologia da informação aplicada à Logística é um grande instrumento facilitador no processo da tomada de decisão.

( ) CRM (Custumer Relationship Management Systems) é um software de gerenciamento de clientes, essencial para guardar dados (histórico), buscar informações e os desejos dos clientes. Tem como objetivo o cliente, objetivando melhorias contínuas no Supply Chain.

( ) O modal rodoviário é extremamente intensivo no Brasil, gerando vários problemas: excesso de empresas no mercado, concorrência ferrenha, baixo valor do frete, pouca renovação e manutenção, acidentes e roubos de cargas.

( ) Nível de serviço abrange três fatores fundamentais em relação ao cliente: Disponibilidade, Desempenho e Confiabilidade.

Atualmente, as organizações buscam vantagens competitivas a todo instante, traçando alternativas para reduzir custos internos, manter a qualidade, agilidade e flexibilidade dos processos, tudo isso para satisfazer o cliente final e aumentar a lucratividade. Sobre a vantagem competitiva “Tempestividade”, é CORRETO afirmar que:

Um fator fundamental para o gerenciamento da Cadeia de Suprimento é o fluxo de informações. Em relação ao fluxo de informações, marque a proposição INCORRETA: