Segundo Eboli (2004), a implantação de um sistema de educação corporativa em uma organização orienta-se por princípios de sucesso. Sobre esses princípios, analise as assertivas abaixo:

I. Perpetuidade, entendida como a compreensão da educação não apenas como processo de desenvolvimento de pessoas, mas como transmissão da herança cultural da organização ao longo do tempo.
II. Parceria, que envolve a articulação com agentes internos, como gestores e líderes, e com agentes externos, como instituições de ensino, para a concepção e a oferta das ações educacionais.
III. Disponibilidade, referente à oferta de recursos e de facilidades educacionais em formatos e horários que permitam o acesso conveniente e a aprendizagem a qualquer momento e em qualquer lugar.

Quais estão corretas?

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. No planejamento da comunicação integrada de marketing, a definição do mix promocional deve considerar o tipo de mercado atendido, sendo a venda pessoal predominante em mercados organizacionais e a propaganda mais relevante em mercados de consumo.
PORQUE
II. Em mercados organizacionais, as transações tendem a envolver maior valor unitário, ciclos de decisão mais longos e a participação de vários agentes no processo de compra, o que exige interação direta capaz de esclarecer especificações técnicas e negociar condições particulares.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Ao elaborar o instrumento de coleta de um estudo, o pesquisador deve evitar perguntas que abordem dois temas simultaneamente, exigindo resposta única, situação denominada questão __________. A ordenação dos itens costuma seguir a técnica do __________, na qual se parte de perguntas gerais para as mais específicas, reduzindo a influência dos itens iniciais sobre os seguintes. Antes da aplicação em campo, recomenda-se a realização de __________, procedimento destinado a identificar falhas de compreensão e de sequenciamento junto a um pequeno grupo de respondentes.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Analise a seguinte assertiva:

•  Papel exercido pela área de gestão de pessoas com foco no cotidiano e nas pessoas, voltado a compreender suas necessidades, ampliar o comprometimento e desenvolver as capacidades individuais, tendo como resultado esperado equipes mais dedicadas e habilitadas.

Conforme a tipologia apresentada por Chiavenato (2014), a descrição apresentada corresponde a qual dos seguintes papéis da área de gestão de pessoas?

Conforme Kotler e Keller (2018), analise a sentença abaixo:

Os canais de marketing desempenham funções de informação, promoção, negociação, financiamento e assunção de riscos, razão pela qual sua eliminação transfere essas atividades a outros integrantes do sistema, e não as suprime (1ª parte). O número de níveis de um canal é definido pela quantidade de intermediários que executam trabalho para aproximar o produto do consumidor final, sendo o canal de nível zero aquele em que o fabricante vende diretamente ao consumidor (2ª parte). A adoção de múltiplos canais para atender a um mesmo mercado elimina a possibilidade de conflito entre intermediários, uma vez que a ampliação de pontos de contato beneficia igualmente todos os participantes (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

Sobre determinada estratégia de precificação, analise as características abaixo:

•  O preço é definido a partir do valor que o comprador atribui ao desempenho superior da oferta em relação à alternativa de referência disponível no mercado.
•  Exige que a empresa demonstre, de forma verificável, os ganhos econômicos proporcionados ao cliente, como redução de custos operacionais ou aumento de produtividade.
•  A estrutura de custos funciona como piso da negociação, sem determinar o valor final praticado.

As características acima definem a estratégia de preço de

Sobre o funil de marketing digital e a mensuração de resultados em canais online, analise as perguntas abaixo:

•  Qual métrica expressa a proporção de visitantes que realizam a ação desejada em uma página?
•  Que tipo de conteúdo é mais adequado ao topo do funil?
•  Que recurso permite reapresentar anúncios a usuários que já visitaram o site sem concluir a ação?
•  Qual indicador relaciona o investimento realizado ao número de novos clientes obtidos?

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.

Segundo Gabriel (2010), a tecnologia digital altera as possibilidades de atuação em marketing, mas não substitui a definição de estratégia, que permanece condicionada aos objetivos e ao comportamento do público. Em relação ao marketing digital, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Testes que comparam duas versões de uma mesma peça, com variação controlada de um elemento por vez, permitem identificar qual delas produz melhor desempenho junto ao público exposto.
( ) A IA generativa aplicada à produção de conteúdo dispensa a curadoria humana, uma vez que os textos gerados apresentam precisão factual assegurada pelo próprio modelo.
( ) Métricas de vaidade, como número de seguidores e curtidas, expressam com fidelidade o retorno obtido pelos investimentos em canais digitais.
( ) O tratamento de dados pessoais em ações de automação e segmentação está sujeito a exigências de finalidade, transparência e consentimento previstas na legislação de proteção de dados.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A coordenação de comunicação de um instituto federal avalia os resultados de duas frentes digitais mantidas no último ano: publicações nos perfis institucionais, com alcance dependente das regras de exibição de cada plataforma, e um portal próprio com páginas de curso otimizadas para busca, alimentado por conteúdos sobre editais, área de atuação profissional e depoimentos de egressos. O relatório apontou que as visitas provenientes de mecanismos de busca cresceram de forma constante ao longo dos meses, enquanto o alcance nas redes oscilou fortemente após alterações anunciadas pelas plataformas. Considerando os fundamentos do marketing digital, a leitura mais adequada desse cenário indica que:

Ao estruturar seu plano anual de capacitação, um instituto federal identificou que os servidores de uma coordenação apresentavam dificuldade com um sistema recém-implantado, situação que demanda ação de __________, voltada ao desempenho nas atribuições atuais do cargo ocupado. Para preparar servidores com potencial para assumir funções de chefia nos próximos anos, foi criada uma trilha individual de médio prazo, centrada na carreira de cada participante e não na atividade que ele desempenha hoje, caracterizando ação de __________. Ao final do ciclo, a instituição verificou se os participantes passaram a aplicar no cotidiano de trabalho o que foi aprendido, procedimento correspondente à avaliação no nível de __________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.