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Foram encontradas 112 questões.

1030459 Ano: 2018
Disciplina: Auditoria Governamental e Controle
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
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Analise as afirmações a seguir no que diz respeito à auditoria do setor público:

I. Os auditores devem manter comportamento profissional apropriado, aplicando ceticismo profissional e julgamento profissional e exercendo devido zelo ao longo de toda a auditoria.

II. Os auditores devem preparar documentação de auditoria que seja suficientemente detalhada para fornecer uma compreensão clara do trabalho realizado, da evidência obtida e das conclusões alcançadas.

III. Os auditores devem realizar a auditoria em conformidade com normas profissionais de controle de qualidade.

IV. Os auditores devem possuir ou ter acesso às habilidades necessárias.

Assinale a alternativa CORRETA:

 

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1030458 Ano: 2018
Disciplina: Auditoria Governamental e Controle
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
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No exercício das funções de fiscalização, o Tribunal de Contas, através de inspeções e auditorias, acompanhará a execução contábil, financeira, orçamentária, operacional, patrimonial e de metas das unidades administrativas dos Poderes Públicos, estadual e municipal e, ainda, dos responsáveis sujeitos à sua jurisdição. O acompanhamento visará à verificação dos atos quanto à legitimidade e economicidade, bem como quanto aos princípios da legalidade, moralidade, publicidade, eficiência, razoabilidade, proporcionalidade e impessoalidade, devendo:

I. Verificar e orientar o controle interno.

II. Acompanhar as fases da despesa, inclusive verificando a regularidade dos empenhos, liquidações, contratos e procedimentos licitatórios.

III. Acompanhar a arrecadação da receita, bem como as operações de crédito, a emissão de títulos, além de verificar os depósitos em caução, fiança, ou dos bens dados em garantia;

IV. Examinar o controle contábil e os registros a ele correspondentes.

De acordo com as afirmativas anteriores, assinale a alternativa CORRETA:

 

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1030457 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
_______________ é o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações entre funcionários e gestores de modo formal e informal, falado e escrito.
lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida pelo termo:
 

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1030456 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
Observe as características abaixo:
I. Ética. II. Cortesia. III. Presteza. IV. Objetividade. V. Eficiência.
A alternativa que apresenta CORRETAMENTE e de forma mais completa todas as características necessárias para se promover um bom atendimento ao público é:
 

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1030455 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
Entre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa as características necessárias para que se promova o bom atendimento ao público é:
 

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1030454 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
Nas organizações, cartas, ofícios e memorandos são meios pelos quais a comunicação é transmitida dentro das empresas. Por isso, cartas, ofícios e memorandos podem ser chamados CORRETAMENTE de:
 

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1030453 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
Programas de melhoria em processos podem ser feitos de formas diferentes, dependendo do que se pretende priorizar. A abordagem utilizada nestes casos quando se deseja melhorar os processos de atendimento ao público é conhecida como abordagem:
 

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1030452 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
O único comportamento a seguir que NÃO é positivo para a promoção de um bom atendimento ao público e relacionamento com colegas de trabalho é o comportamento:
 

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1030451 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
Em um contexto de comunicação e expressão, qual é a única alternativa que traz uma forma de comunicação que pode ocorrer de modo oral e informal dentro das organizações?
 

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1030450 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: IPRERINE
O ____________________ representa a capacidade de ser aberto e solícito quando se lida com as pessoas, e é fundamental para promover um bom atendimento ao público.
O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:
 

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