Uma das ferramentas utilizadas no design thinking é a persona.

Assinale a alternativa que NÃO diz respeito a essa ferramenta.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das atribuições do moderador de grupo focal.

Ao elaborar uma pesquisa de satisfação, o especialista em experiência do usuário do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos escolheu utilizar a metodologia da escala Likert.

Qual é a prática recomendada para elaborar o questionário?

A Evaluation Research Society (ERS) classificou as avaliações de políticas públicas em 6 categorias distintas.

Sendo assim, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A avaliação da avaliabilidade (evaluability assessment) pode abranger os questionamentos de viabilidade técnica, os aspectos políticos e as características próprias do programa.

II. A avaliação de impacto (outcome evaluation) ou avaliação de efetividade corresponde a uma das mais comuns definições de avaliação, geralmente é realizada após a implantação do programa e tem como objetivo gerar informações úteis aos tomadores de decisão sobre a sua continuação, expansão ou redução.

III. A avaliação formativa (formative evaluation) é denominada avaliação de processo ou de aperfeiçoamento. Envolve testes ou avaliações de processo de programas concluídos, com o objetivo de realizar modificações ou aperfeiçoamentos.

IV. A meta-avaliação (metaevaluation) é conhecida popularmente como auditoria de avaliação ou avaliação secundária. É estimulada por vários interesses, tais como investigação acadêmica, exigência dos órgãos que coordenam e supervisionam os programas. A avaliação das avaliações é feita de uma única forma: reanálise dos dados originais.

V. A avaliação de contexto (front-end analysis) é realizada previamente à implantação do programa, no sentido de confirmar, verificar ou estimar as necessidades, a concepção, o suporte operacional, as fontes de financiamento, o arranjo institucional ou outros tipos de suportes necessários.

Em uma solução digital, uma das primeiras coisas a ser percebida é a cor.

Levando em consideração os conceitos de cor, assinale a alternativa correta.