O setor de qualidade de software do Serviço de Navegação Aérea está revisando um diagrama BPMN 2.0 que descreve o processo de “Modificação de Plano de Voo”. O diagrama apresenta duas Pools distintas: “Centro de Controle” e “Companhia Aérea”.
O desenvolvedor utilizou uma linha contínua com uma seta na ponta para conectar diretamente uma tarefa de dentro da piscina do Centro de Controle a uma tarefa situada na piscina da Companhia Aérea.
Com base nas regras estritas de sintaxe e conectores da notação BPMN 2.0 para modelagem de processos corporativos, assinale a afirmativa correta.

Durante os testes de usabilidade em laboratório conduzidos no novo módulo de visualização de mapas de vento do Serviço de Navegação Aérea, os engenheiros mediram com precisão, por meio de cronômetros e logs do sistema, o tempo exato (em segundos) que um operador leva para concluir com sucesso a inserção de uma coordenada de restrição de voo espacial.
A métrica quantitativa de usabilidade clássica que foi diretamente avaliada por meio do procedimento de medição descrito foi a

Durante o mapeamento do processo de “Tratamento de Alertas de Proximidade de Aeronaves” no Serviço de Navegação Aérea, o analista utilizou a notação BPMN 2.0.
Ele precisa representar graficamente o momento exato em que o sistema suspende o fluxo principal para aguardar uma resposta síncrona de um radar meteorológico externo por no máximo 30 segundos, direcionando para uma rota alternativa de contingência caso ocorra timeout.
Diante do cenário apresentado, o elemento de fluxo da especificação BPMN 2.0 adequado para modelar essa restrição de tempo e o desvio de fluxo é

A diretoria de TI do Serviço de Navegação Aérea está estruturando seu modelo de governança corporativa baseado nas diretrizes do COBIT 2019. O objetivo principal é alinhar as metas de tecnologia da informação com as diretrizes estratégicas da aviação civil brasileira.
O modelo de referência do COBIT 2019 estabelece uma distinção conceitual e organizacional clara entre Governança e Gestão.
Assinale a afirmativa correta a respeito dessa diferenciação, de acordo com as diretrizes oficiais do ISACA/COBIT 2019.

No desenvolvimento de um microsserviço de notificação de mensagens aeronáuticas urgentes, a equipe técnica quer implementar testes automatizados de API para garantir que mudanças no código não quebrem funcionalidades existentes já consolidadas.
O processo de execução repetida de testes previamente criados sobre uma aplicação modificada para garantir que novos defeitos não tenham sido introduzidos em trechos de código inalterados possui a seguinte nomenclatura técnica consagrada:

Um engenheiro de requisitos recém-contratado precisa mapear os requisitos detalhados de usabilidade do novo terminal gráfico utilizado por controladores de tráfego aéreo, cuja rotina de trabalho é altamente dinâmica e estressante.
Na engenharia de requisitos, a escolha da técnica de elicitação é importante para o sucesso do projeto.
Assinale a opção que apresenta a técnica de elicitação mais adequada para compreender a rotina real de trabalho dos operadores por meio do acompanhamento direto do seu dia a dia no ambiente de controle, sem interferências ativas prolongadas do analista.

No desenvolvimento do módulo de cálculo de autonomia de combustível do sistema de navegação aérea, um programador criou uma classe abstrata Aeronave com um método calcularAutonomia(). Duas subclasses, AviaoComercial e Helicoptero, herdam de Aeronave e implementam o método de maneiras totalmente distintas.
A orientação a objetos baseia-se em pilares fundamentais para promover flexibilidade e reutilização de código.
O conceito que permite a referências do tipo genérico Aeronave invocar comportamentos específicos diferentes, dependendo do tipo do objeto real apontado em tempo de execução, é

Ao desenvolver o novo portal corporativo para consulta de escalas dos técnicos em meteorologia aeronáutica, o designer do Serviço de Navegação Aérea incluiu o atributo HTML alt em todas as imagens de gráficos meteorológicos estáticos disponibilizados na tela.
As diretrizes do WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) estabelecem padrões internacionais essenciais para assegurar a acessibilidade web para pessoas com deficiências.
A justificativa técnica para o uso correto do atributo descritivo alt em imagens significativas é

A central de atendimento de TI do Serviço de Navegação Aérea recebeu um chamado urgente informando que o monitor secundário de uma estação de trabalho de controle de tráfego aéreo de superfície apagou repentinamente, necessitando de substituição imediata do cabo de vídeo.
O framework ITIL v4 descreve diversas práticas para a gestão moderna de serviços de tecnologia da informação.
A prática da ITIL v4 responsável por gerenciar a interrupção não planejada de um serviço ou a redução de sua qualidade, visando restaurar a operação normal o mais rápido possível, é a

Um ataque cibernético do tipo negação de serviço distribuída (DDoS) inundou os servidores web públicos do Serviço de Navegação Aérea, impedindo que pilotos civis conseguissem acessar o sistema externo para enviar ou consultar as notificações de planos de voo por mais de quatro horas.
A segurança da informação assenta-se sobre três pilares fundamentais clássicos conhecidos como a Tríade CID.
O princípio básico de segurança da informação que foi diretamente violado no incidente operacional descrito foi a(o)