A ação do Guarda Patrimonial, na proteção do patrimônio, que se caracteriza pela identificação de violações de normas e procedimentos, delitos e sinistros, é:

Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, considerando as emergências e suas principais características.

Coluna 1 Emergências

1. Choque elétrico

2. Convulsões

3. Escoriação

4. Intoxicação alimentar

5. Hemorragia

Coluna 2 Características

( ) A vítima cai inconsciente, com corpo tenso, debatendo-se com espasmos musculares.

( ) Lesão que atinge apenas as camadas superficiais da pele.

( ) Sangramento de forma descontrolada, que pode levar a vítima à morte.

( ) Passagem da corrente elétrica pelo corpo em direção à terra.

( ) Provocada pela ingestão de alimentos contaminados.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Em relação ao atendimento telefônico, no local de trabalho, quais procedimentos devem ser adotados?

1. Ser cordial, perguntando: “Quem quer falar, por favor?”.

2. Se a outra pessoa estiver falando muito baixo, desligar para evitar perda de tempo.

3. Procurar ter à mão a relação de ramais, caneta e papel.

4. Utilizar o telefone da instituição apenas para assuntos profissionais.

5. Evitar anotar recados, para não se intrometer no trabalho dos colegas.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) considerando o comportamento esperado do Guarda Patrimonial, no atendimento ao público.

( ) Ser enérgico, porém calmo, sem entrar em discussão com quem quer que seja.

( ) Evitar ser cordial, pois isso pode ser entendido como falta de autoridade.

( ) Não deixar que problemas pessoais influenciem o seu atendimento.

( ) Saber que as relações de trabalho são impessoais.

( ) Para demonstrar simpatia, utilizar vocabulário informal e gírias.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Sinais vitais são aqueles que indicam a existência de vida e permitem concluir sobre o estado geral de uma pessoa. São eles:

1. Temperatura

2. Frequência cardíaca (Pulso)

3. Índice glicêmico

4. Frequência respiratória

5. Pressão arterial

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

São posturas positivas no atendimento ao público:

1. Falar de maneira cordial, clara e precisa.
2. Procurar dar atenção a mais de uma pessoa ao mesmo tempo.
3. Interromper o visitante, caso ele esteja falando demais.
4. Ser discreto, discutindo apenas assuntos profissionais.
5. Agir com autonomia e iniciativa.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

As principais atividades relacionadas ao atendimento e controle de pessoas, realizados pelo Guarda Patrimonial, são:

A madeira é um material sujeito ao ataque de agentes físicos, químicos ou biológicos que podem acelerar sua deterioração. Essa condição pode ser evitada com tratamentos preventivos que permitem aumentar a vida útil da madeira, como o tratamento por Autoclave.

Assinale a alternativa correta sobre o tratamento por autoclave.

Para realização de trabalhos, duas peças de madeira podem ser conectadas por meio de encaixes, materiais químicos e peças de outros materiais.

Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação do material químico utilizado para realizar a conexão e fixação de diferentes peças de madeira.

Assinale a alternativa correta sobre o bedame.