Analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Durante o atendimento telefônico deve-se primar pela gentileza, utilizando gírias e expressões afetuosas.

( ) Quando o(a) telefonista não souber responder o que foi perguntado, deve informar ao interlocutor que retornará sua ligação com a informação solicitada.

( ) Deve-se priorizar o uso de palavras no diminutivo.

( ) As ligações devem ser atendidas após o quinto toque.

( ) Caso o(a) telefonista precise que o interlocutor aguarde enquanto atende outra linha ou procura informação, deve pedir permissão e aguardar o consentimento.

A sequência está correta em

“Preferível será sempre o profissional que se reserve quanto a tudo o que sabe e que lhe é reservado por outra pessoa ou que ele veio a saber, por força da execução do trabalho.” A virtude básica da ética profissional descrita na afirmativa é:

Os ângulos internos de um hexágono formam uma progressão aritmética. Qual é a medida do maior desses ângulos, se o menor deles mede 100°?

Falta d'água põe em risco festas de Carnaval por todo o país

Crise hídrica provoca o cancelamento da folia em cidades de Minas Gerais e São Paulo. Palcos de

festas tradicionais, Ouro Preto (MG) e Olinda (PE) sofrem com racionamento. No Rio, estiagem altera

até alegoria de escola de samba.

“Olha, olha, olha, olha a água mineral...” Cantavam os baianos do Timbalada naquele que se tornou o hit do Carnaval de 2010 – e seguiu agitando foliões nos verões seguintes. A folia deste ano ainda não tem seu hit definido, mas uma coisa é certa: em tempos de crise hídrica, este será, de fato, o Carnaval da água mineral. A escassez de chuvas que castiga, sobretudo, o Sudeste não altera apenas a rotina dos moradores da região: vai atrapalhar também a festa. Dez cidades de Minas Gerais e São Paulo já cancelaram as comemorações do Carnaval 2015 por causa da falta d’água. E outras se preparam para a festa sob o fantasma do racionamento.

Palco de um dos mais tradicionais carnavais do país, Ouro Preto (MG) decretou racionamento de água quase um mês antes da festa. A expectativa é que o abastecimento seja normalizado até lá: a medida foi, na verdade, uma forma de prevenir que a cidade ficasse sem água durante as comemorações. Ainda assim, as famosas repúblicas onde se hospedam a maioria dos foliões em Ouro Preto podem ficar com as torneiras vazias em pleno Carnaval.

O quadro não é exclusividade do Sudeste: com um dos mais famosos carnavais do Brasil, a cidade histórica de Olinda, em Pernambuco, está em racionamento de água desde dezembro por causa do baixo nível da Barragem de Botafogo. Durante o Carnaval, quando são esperados 2 milhões de turistas, haverá um esquema especial para abastecimento do sítio histórico e das praias, onde há o maior fluxo de pessoas, segundo a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa).

Mas não são apenas as cidades onde o racionamento já está decretado que sentem os efeitos da crise hídrica no Carnaval. No Rio de Janeiro, o bloco Imprensa Que Eu Gamo optou por não utilizar caminhão-pipa para lançar água sobre os foliões para minimizar o calor. Já na Sapucaí, a escola de samba União da Ilha adaptou o desfile à estiagem: o último carro alegórico da agremiação, batizado de fonte da juventude, agora terá uma fonte seca, alimentada por efeitos especiais e produtos químicos. O presidente da escola, Ney Filardi, explica que 4.000 litros de água foram economizados com a alteração – que acresceu o preço do desfile em 25.000 reais. “Isso em nada afeta a concepção da alegoria, apenas contribui para evitar o desperdício. Estamos engajados na campanha por economia também na quadra, onde usamos água da chuva para limpeza”, explica Filardi.

(FARINA, Carolina. Disponível em: http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/falta-dagua-prejudica-festas-de-carnaval-por-todo-o-pais. Acesso em: 03/02/2014. Adaptado.)

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A substituição de uma placa de memória danificada em um computador é considerada como manutenção preventiva.

( ) A correção do sistema operacional de um computador que foi corrompido é considerado um procedimento de manutenção corretiva.

( ) São considerados procedimentos de manutenção corretiva: o backup de dados e a verificação periódica à procura de vírus no sistema.

( ) A limpeza dos componentes internos do computador é considerado um procedimento de manutenção preventiva.

A sequência está correta em

No início de uma semana de funcionamento de um supermercado havia nas prateleiras de desodorante certa quantidade de frascos do produto. Considere que um terço dos frascos foram vendidos até no final da semana e que, em seguida, 128 novos frascos foram colocados nas prateleiras ficando as mesmas com o dobro da quantidade que havia inicialmente. Quantos frascos havia nas prateleiras no início da semana considerada?

Qual será o 20º termo desta sequência?

Analise a sequência numérica a seguir.

1; 3; 6; 4; 2; 4; 8; 6; 3; 5; 10; 8; 4; 6; 12; 10; 5; ...

A soma dos quatro próximos termos dessa sequência é igual a

Analise a sequência a seguir.

A; 2; c; D; 5; f; G; ………………..; V; 23; x; Y; 26

Assinale a alternativa que apresenta um item dessa sequência.