Os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) são métricas quantificáveis essenciais para monitorar a evolução de empresas, projetos ou equipes rumo às suas metas (1ª parte). Eles revelam a eficácia das ações praticadas, orientam a alocação inteligente de recursos e priorizam os pontos de melhoria (2ª parte), fornecendo uma base sólida para a tomada de decisões operacionais e estratégicas com foco exclusivo na excelência do atendimento ao cliente (3ª parte).
Quais partes estão corretas?

De acordo com o Guia do Scrum, versão 2020, é uma responsabilidade exclusiva do Product Owner:

Sobre a relação hierárquica entre Inteligência Artificial (IA), Machine Learning (ML) e Deep Learning (DL), considerando que o símbolo ⊃ representa uma relação de inclusão (o elemento da esquerda contém o elemento da direita), é correto afirmar que:

O clustering (agrupamento) é uma técnica de aprendizado de máquina usada para agrupar objetos, dados e observações com base em semelhanças e padrões, sendo classificada como um tipo de aprendizado:

Sobre a modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN 2.0 (Business Process Modeling Notation), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Uma lane (raia) é uma subdivisão dentro de um pool (piscina) que serve para organizar as atividades e definir claramente quem é o responsável por cada tarefa em um processo.
( ) Uma tarefa de usuário é uma atividade que deve ser executada sem o auxílio de qualquer motor de execução de processos de negócios ou aplicativo.
( ) Um gateway exclusivo é representado por um losango vazio ou com um “X” no centro, sendo utilizado para controlar a divergência e a convergência de fluxos em um processo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

No contexto de engenharia de dados, assinale a alternativa que corresponde à tarefa tipicamente executada no processo de transformação (Transform) do ETL.

De acordo com Inmon (2005), assinale a alternativa que NÃO apresenta uma característica fundamental de um Data Warehouse.

No que se refere à linguagem SQL/ANSI, analise as assertivas abaixo:
I. O operador UNION ALL retorna todas as linhas de ambas as consultas envolvidas, removendo possíveis duplicatas.
II. O comando TRUNCATE TABLE é usado para remover todas as linhas de uma tabela, mantendo a estrutura da tabela intacta.
III. Ao utilizar o comando UPDATE sem cláusula WHERE, nenhuma linha da tabela é alterada.
Quais estão corretas?

Na abordagem relacional de banco de dados, ao converter um relacionamento de cardinalidade Muitos-para-Muitos (N:M) do modelo conceitual para o modelo lógico, qual é o procedimento padrão necessário?

Sobre as características de bancos de dados do tipo NoSQL (Not Only SQL), é INCORRETO afirmar que: