A administração pública brasileira é regida por um conjunto de premissas que funcionam como um verdadeiro alicerce para a sustentação de todo o arcabouço de atividades desempenhadas pelo Estado. Estes princípios orientam a atuação da administração pública e são condicionantes à validade dos atos administrativos. Conforme o Art. 37 da Constituição Federal de 1988, “o princípio que buscará da administração o tratamento igualitário que deve ser dado aos seus administrados para que tenham isonomia entre si” denomina-se:

Manter a integridade física e emocional dos trabalhadores trata-se de um pressuposto que deve ser priorizado por toda e qualquer organização; para tanto, é necessário que as normas de segurança no ambiente de trabalho sejam aplicadas e, ainda, que a organização desenvolva cursos e treinamentos para que todos os seus colaboradores possam ter conhecimento deste importante conjunto de regulamentações, que contribuem para um local de trabalho seguro e saudável. Assinale, a seguir, os agentes que, devido à sua natureza, concentração, intensidade e tempo de exposição, são capazes de causar danos à saúde do trabalhador:

O ponto de partida para que as organizações consigam atingir os seus objetivos e metas, conquistar novos clientes e aumentar a satisfação de seus consumidores é através do estabelecimento de relações humanas harmônicas e saudáveis no ambiente interno. Quando a organização propicia aos seus colaboradores um ótimo clima organizacional, os resultados positivos são diversos e alcançados em um curto espaço de tempo. São considerados indícios de que as relações humanas em uma organização podem estar prejudicadas, EXCETO:

É fato que as pessoas precisam estar sempre motivadas para um melhor desempenho de suas atribuições, dentro ou fora no contexto organizacional. Para um melhor entendimento sobre a motivação e o seu respectivo impacto nas relações humanas, diversas teorias surgiram, sendo uma das mais conhecidas e aplicadas – a teoria da hierarquia das necessidades. Pessoas que se motivam por meio de trabalhos desafiadores, com diversidade e autonomia, com participação nas decisões e através do crescimento profissional, possuem o seguinte tipo de necessidade motivacional:

Para dar suporte às inúmeras atividades e aos diversos procedimentos internos no âmbito da administração pública, os servidores necessitam lidar com uma série de documentos com funções e regras distintas. Conhecer a finalidade de cada um destes documentos, bem como as regras inerentes à sua utilização e as formas de redação, é de suma importância para dar maior agilidade ao processo de comunicação interna e externa na esfera pública. Considerando a classificação dos diferentes tipos de documentos oficiais, assinale a alternativa correta.

A Política Nacional de Arquivos Públicos enumera uma série de normatizações importantes para a eficiência dos procedimentos inerentes à gestão documental, como os relacionados à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento. Os documentos públicos possuem uma classificação própria, com base na legislação, que auxilia na sua organização e seu posterior arquivamento. Sobre a identificação de documentos públicos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Documentos permanentes: os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

( ) Documentos intermediários: aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou o recolhimento para guarda permanente.

( ) Documentos correntes: aqueles já acondicionados no arquivo morto, mas, que em determinadas circunstâncias, necessitam de alguma consulta.

( ) Documentos inativos: aqueles arquivados há mais de dez anos, sem nenhuma demanda por sua consulta, devendo ser encaminhados para a eliminação.

A sequência está correta em

As organizações podem ter em seus quadros pessoas que detêm estilos de liderança bastante peculiares, a exemplo daquelas que são extremamente comunicativas, que encorajam a participação de pessoas e se preocupam igualmente com o trabalho em grupo. Líderes assim funcionam como facilitadores, que orientam o grupo, conduzindo-os na definição de problemas e de soluções. Essas características descritas são típicas de qual estilo de liderança?

Para que as organizações consigam executar plenamente as suas atividades, alcançado os resultados esperados a partir da utilização eficiente dos recursos disponíveis, é necessário que um conjunto de atividades funcione de forma permanente e coordenada. Este conjunto de atividades é conhecido como processo administrativo, sendo composto por quatro funções. Em relação às funções administrativas, classifique-as em: 1. Planejar; 2. Organizar; 3. Dirigir; e, 4. Controlar.

( ) Função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.

( ) Processo de assumir tarefas, alocar recursos e arranjar atividades coordenadas para implementar planos.

( ) Função administrativa que define os objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente.

( ) Processo de conduzir as atividades das pessoas que atuam na organização a rumos estabelecidos previamente.

A sequência está correta em

A comunicação é um processo essencial para todo e qualquer tipo de organização, tendo em vista a sua contribuição para o estabelecimento das relações interpessoais e, sobretudo, para que os diversos processos possam ocorrer de maneira eficiente; contudo, é essencial que a comunicação possa ocorrer sem a existência de barreiras que possam prejudicar o seu correto funcionamento. São exemplos de barreiras ao processo de comunicação, EXCETO:

Apesar do surgimento e da implementação de novas tecnologias em processos organizacionais, a exemplo da gestão de documentos, ainda hoje é considerável o volume de documentos em meio físico que as organizações, públicas ou privadas, precisam gerenciar em seu dia a dia. A execução de processos internos e externos produz documentações de natureza e classificação diversa que precisam ser arquivados fisicamente, sobretudo, para uma posterior utilização. São consideradas finalidades básicas do arquivo físico, EXCETO: