Para atender ao cronograma do estabelecimento de ensino, o secretário deve observar algumas orientações. Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas orientações:

Sobre o Projeto Político Pedagógico, analisar os itens abaixo:
I. Define a intencionalidade da instituição e é decidido pelo grupo de professores, a partir de uma visão da realidade.
II. Traduz a história da instituição e orienta o Regimento Escolar.
III. É norteador das práticas pedagógicas, do currículo e das funções administrativas.
IV. Deve ser um documento arbitrário e duradouro.
Estão CORRETOS:

Sobre transferir uma ligação para outro setor, analisar os itens abaixo:
I. Oferecer-se para ajudar ou anotar recado quando a pessoa com quem deseja falar não está, evitando que o cliente tenha que retornar a ligação mais tarde.
II. Dar retorno em situações que não foram resolvidas.
III. Aguardar até o colega atender a ligação, inicialmente para certificar-se de que há alguém a resumir a situação.
IV. Transferir e desligar o telefone sem avisar.
Estão CORRETOS:

A respeito da Política Nacional de Promoção da Igualdade Racial, baseada na Lei nº 12.288/2010 – Estatuto da Igualdade Racial, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
As diretrizes das políticas nacional e regional de promoção da igualdade étnica serão elaboradas por órgão __________ que assegure a participação da sociedade civil.

Considerando-se a Lei nº 9.394/1996 — Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, são incumbências dos docentes:
I. Estabelecer estratégias de recuperação para os alunos de menor rendimento.
II. Colaborar com as atividades de articulação da escola com as famílias e a comunidade.
III. Assegurar o cumprimento dos dias letivos e horas-aula estabelecidas.
Está(ão) CORRETO(S):

Em relação às situações de internação, de acordo com a Lei nº 8.069/1990 — ECA, analisar os itens abaixo:
I. O prazo máximo e improrrogável para a conclusão do procedimento, estando o adolescente internado provisoriamente, será de sessenta dias.
II. A internação, decretada ou mantida pela autoridade judiciária, não poderá ser cumprida em estabelecimento prisional.

Os arquivos desempenham papel crucial na organização e na preservação das informações ao longo do tempo. Ao consultar um arquivo corrente bem organizado, sabe-se que ele conterá:

Sobre as características de formatação da ata, analisar os itens abaixo:

I. Espaços em branco entre a data e o texto e entre o texto e as assinaturas.

II. Texto escrito seguidamente, sem entradas de parágrafos.

III. Numerais escritos por extenso.

IV. Texto contém entrelinhas.

Estão CORRETOS:

No que se refere aos princípios específicos aplicáveis exclusivamente à prestação dos serviços públicos, analisar os itens abaixo:

I. Continuidade.

II. Obrigatoriedade.

III. Transparência.

Está(ão) CORRETO(S):

O trabalho em equipe é de extrema importância e traz inúmeros benefícios, como a melhora da aprendizagem, porém também pode ser fonte de alguns conflitos. A mediação de conflitos e seus níveis são essenciais para que o servidor público possa manter uma boa relação com os colegas e a produtividade no trabalho diário. O nível de conflito em que dificuldades pessoais interferem na relação com outros é denominado: