No contexto dos serviços de saúde, o atendimento realizado pelo Assistente Social junto aos usuários e seus familiares constitui um espaço de intervenção profissional orientado pelos princípios éticos da profissão e pelos objetivos de garantia de direitos no âmbito das políticas públicas. Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. O atendimento profissional pode possibilitar a identificação de demandas sociais que interferem na continuidade do tratamento ou no acesso aos serviços de saúde.

2. O atendimento a familiares pode contribuir para a compreensão das condições sociais que influenciam o processo saúde-doença do usuário.

3. O atendimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se exclusivamente pela transmissão de informações institucionais sobre o funcionamento do serviço de saúde.

4. O atendimento a usuários e familiares pode subsidiar encaminhamentos para serviços da rede de proteção social, considerando as necessidades identificadas na intervenção profissional.

5. O atendimento profissional deve priorizar exclusivamente as demandas institucionais do serviço de saúde, independentemente das necessidades sociais apresentadas pelos usuários.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), o acolhimento constitui uma estratégia de organização do processo de trabalho em saúde que busca garantir atenção humanizada aos usuários. Na atuação do Assistente Social, essa prática contribui para a identificação de necessidades sociais e para a mediação do acesso aos direitos sociais vinculados ao cuidado em saúde.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.

( ) O acolhimento possibilita ao Assistente Social identificar demandas sociais relacionadas às condições de vida, trabalho, renda e acesso aos serviços públicos.

( ) A escuta qualificada permite compreender o contexto social e familiar do usuário, contribuindo para a construção de encaminhamentos adequados à rede de proteção social.

( ) O acolhimento no Serviço Social envolve o estabelecimento de vínculo profissional que favorece a confiança do usuário e o reconhecimento de suas necessidades sociais.

( ) A escuta qualificada consiste na coleta rápida de informações objetivas, com foco exclusivo na formalização do registro institucional do atendimento.

( ) O acolhimento realizado pelo Assistente Social caracteriza-se pela aplicação de protocolos padronizados de triagem social, priorizando exclusivamente critérios administrativos para encaminhamento dos usuários.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Nos serviços de saúde, o Assistente Social atua na identificação e intervenção sobre as expressões da questão social que influenciam o processo saúde– doença, contribuindo para a garantia de direitos e para a integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, diferentes instrumentos técnico-operativos orientam a atuação profissional junto aos usuários e suas famílias.

Considerando esse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma ação profissional voltada à análise das condições sociais que interferem na situação de saúde do usuário.

A atuação do Assistente Social nos serviços de saúde integra as estratégias de garantia de direitos e de fortalecimento da integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, o trabalho profissional envolve diferentes dimensões técnico-operativas, éticas e político-institucionais, voltadas ao atendimento de usuários e familiares, à mediação de demandas sociais e à articulação com as redes de proteção social.

Relacione os instrumentos e dimensões da atuação profissional apresentados na Coluna 1 com suas respectivas características descritas na Coluna 2.

Coluna 1 Instrumentos e dimensões

1. Acolhimento e escuta qualificada

2. Estudo social

3. Mediação de demandas sociais no contexto do cuidado

4. Articulação com a rede de proteção social

Coluna 2 Características

( ) Processo de análise técnico-profissional que considera as condições sociais, familiares e econômicas do usuário, subsidiando decisões institucionais e encaminhamentos no âmbito das políticas públicas.

( ) Ação profissional voltada à identificação de necessidades sociais relacionadas ao processo saúde–doença, buscando viabilizar o acesso a direitos e serviços sociais.

( ) Estratégia de atendimento que prioriza a escuta atenta das demandas do usuário e de sua família, contribuindo para a humanização do cuidado e para a identificação de necessidades sociais associadas à situação de saúde.

( ) Atividade que envolve a construção de vínculos institucionais e intersetoriais entre diferentes políticas públicas e serviços, visando assegurar continuidade do cuidado e proteção social.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

No âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), a participação da comunidade constitui um dos princípios organizativos da gestão democrática das políticas públicas de saúde, conforme estabelecido na Lei nº 8.142/1990. Essa participação ocorre por meio de instâncias colegiadas que possibilitam o debate, a formulação de diretrizes e o acompanhamento da execução das políticas de saúde.

Assim, ...(1)... constituem instâncias permanentes e deliberativas de participação social, enquanto ...(2)... representam espaços periódicos de debate e avaliação da política de saúde. Nessas instâncias, a participação ocorre de forma ...(3)... entre usuários, trabalhadores da saúde, gestores e prestadores de serviços, fortalecendo o princípio da ...(4)... no SUS.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

As Redes de Atenção à Saúde (RAS) constituem um arranjo organizativo do Sistema Único de Saúde (SUS) voltado à integração das ações e serviços de saúde, estruturando-se de forma regionalizada e articulada para garantir a integralidade do cuidado. Nesse modelo, diferentes pontos de atenção, níveis de complexidade e serviços de apoio compõem uma rede capaz de responder às necessidades de saúde da população.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.

( ) As Redes de Atenção à Saúde estruturam-se a partir da articulação entre diferentes pontos de atenção, organizados de forma regionalizada e hierarquizada para assegurar continuidade do cuidado aos usuários.

( ) A Atenção Primária à Saúde exerce função estratégica nas Redes de Atenção à Saúde, atuando como porta de entrada preferencial do sistema e coordenadora do cuidado ao longo dos diferentes serviços da rede.

( ) A organização das Redes de Atenção à Saúde envolve mecanismos de integração assistencial, como fluxos de referência e contrarreferência, sistemas de regulação e compartilhamento de informações entre os serviços.

( ) As Redes de Atenção à Saúde caracterizam-se pela atuação independente dos diferentes níveis de atenção, de modo que cada serviço seja responsável apenas pelo atendimento realizado em sua unidade.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

No Sistema Único de Saúde (SUS), a organização das ações e serviços de saúde considera diretrizes que orientam a estruturação do sistema e a gestão das políticas públicas de saúde. Entre essas diretrizes destacam-se a regionalização, a hierarquização dos serviços e a participação social.

Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. A regionalização consiste na organização das ações e serviços de saúde em territórios definidos, com o objetivo de garantir planejamento integrado e acesso da população às diferentes modalidades de atenção.

2. A hierarquização refere-se à organização dos serviços de saúde em níveis crescentes de complexidade, estruturando o fluxo de atendimento conforme as necessidades assistenciais dos usuários.

3. A participação social ocorre por meio de instâncias colegiadas, como conselhos e conferências de saúde, que possibilitam a participação da população na formulação, no acompanhamento e controle das políticas públicas de saúde.

4. A regionalização estabelece que cada município deve ofertar, de forma autônoma, todos os níveis de atenção à saúde da sua população.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O Sistema Único de Saúde (SUS), instituído pela Constituição Federal de 1988 e regulamentado pelas Leis nº 8.080/1990 e nº 8.142/1990, organiza-se a partir de princípios e diretrizes que orientam a formulação e a execução das políticas públicas de saúde no Brasil. Nesse contexto, a universalidade constitui um princípio fundamental do SUS.

Assinale a alternativa que expressa corretamente o significado do princípio da universalidade no âmbito do Sistema Único de Saúde.

Assinale a alternativa correta nos termos da Lei Complementar nº 63/2003 – Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Florianópolis, acerca das penalidades disciplinares aplicáveis ao servidor público municipal.

Nos termos da Lei Complementar nº 63/2003, que dispõe sobre o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Florianópolis, a reintegração é a investidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado, quando invalidada a sua demissão por decisão administrativa ou judicial.

Assinale a alternativa correta considerando a hipótese de o cargo anteriormente ocupado ter sido extinto.