Durante a tramitação de determinado processo administrativo, um servidor percebeu possível inconsistência em orientação recebida de sua chefia imediata acerca da prioridade de análise do expediente. Embora discordasse tecnicamente do encaminhamento sugerido, decidiu tratar a situação dentro dos parâmetros institucionais adequados.
Com base nas relações hierárquicas no ambiente de trabalho da Administração Pública, assinale a alternativa correta.

Em um setor administrativo da prefeitura, dois servidores passaram a divergir frequentemente quanto à definição de prioridades e à distribuição de tarefas da equipe. Com o tempo, o conflito começou a afetar a comunicação interna e a qualidade do atendimento prestado ao público. Ao tomar conhecimento da situação, a chefia decidiu adotar medidas para evitar o agravamento do problema.
Considerando os princípios de comunicação interpessoal e da solução de conflitos no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.

Após auditoria interna, uma prefeitura identificou elevado desperdício de materiais de escritório, especialmente papel e toners de impressão.
Nesse caso, é correto afirmar que a medida que melhor atende ao princípio da economicidade administrativa é

Uma prefeitura passou a registrar aumento de interrupções no atendimento ao público em razão de falhas recorrentes em computadores e impressoras utilizados diariamente pelos servidores. Após avaliação técnica, concluiu-se que parte dos problemas poderia ter sido evitada mediante procedimentos adequados de manutenção preventiva.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

Em determinado setor da prefeitura, a chefia identificou recorrentes atrasos no cumprimento de prazos administrativos. Após análise interna, verificou-se que muitos compromissos eram assumidos simultaneamente pelos servidores, sem controle centralizado das atividades desenvolvidas pela equipe.
De acordo com os princípios de organização do trabalho na repartição pública, assinale a alternativa correta.

Um cidadão apresentou requerimento administrativo perante determinado setor da prefeitura. Após o recebimento, o servidor registrou formalmente o documento, forneceu comprovante ao interessado e encaminhou o expediente à unidade competente.
A atividade descrita caracteriza, principalmente,

Uma servidora recém-designada para o setor de arquivos da prefeitura recebeu orientação para separar os documentos frequentemente consultados daqueles que possuem apenas valor histórico ou comprobatório. 
Considerando os conceitos fundamentais da arquivologia, assinale a alternativa correta.

Na organização administrativa brasileira, são considerados(as) órgãos públicos que não possuem personalidade jurídica própria

Para as próximas eleições municipais, um dos candidatos a prefeito incluiu em seu programa de governo a reestruturação das secretarias municipais, inclusive, não descartando a possibilidade da criação e/ou extinção de órgãos públicos. Os munícipes, ao averiguarem tal proposta sobre a organização da administração municipal, concluíram corretamente que a medida depende de

Um município vem realizando estudos sobre a possibilidade de criar um hospital autárquico. Caso essa possibilidade se concretize, o hospital autárquico ficaria vinculado à secretaria de saúde do referido município. Essa vinculação diz respeito ao princípio da Administração Pública da