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4154863
Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
Em um órgão público municipal, o assistente
administrativo atua na recepção e no atendimento direto
aos cidadãos que procuram informações sobre serviços
administrativos, protocolos de documentos e
procedimentos institucionais. Em determinados
momentos, o fluxo de atendimento é elevado, exigindo
do servidor capacidade de organização, clareza na
comunicação e postura profissional adequada para
garantir a qualidade do serviço prestado.
Considerando os princípios de atendimento ao público aplicáveis ao serviço público e a atuação do assistente administrativo nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Considerando os princípios de atendimento ao público aplicáveis ao serviço público e a atuação do assistente administrativo nesse contexto, assinale a alternativa correta.
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4154862
Ano: 2026
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
Durante uma capacitação promovida pelo setor de recursos humanos de um órgão público municipal, os servidores participaram de um módulo sobre Noções de Direito Administrativo, com ênfase nos princípios que orientam a atuação da Administração Pública e que servem de fundamento para a interpretação e aplicação das normas administrativas.
Com base nos princípios do Direito Administrativo, analise as assertivas a seguir:
I.O princípio da legalidade estabelece que a Administração Pública somente pode atuar conforme autorização ou previsão em lei, diferentemente do particular, que pode agir livremente desde que não haja proibição legal.
II.O princípio da supremacia do interesse público indica que, nas relações administrativas, o interesse coletivo deve prevalecer sobre interesses individuais, desde que respeitados os limites estabelecidos pelo ordenamento jurídico.
III.O princípio da indisponibilidade do interesse público determina que os bens, direitos e interesses públicos não podem ser livremente renunciados ou negociados pelos agentes públicos, devendo sempre ser administrados conforme a finalidade pública.
Está correto o que se afirma em:
Com base nos princípios do Direito Administrativo, analise as assertivas a seguir:
I.O princípio da legalidade estabelece que a Administração Pública somente pode atuar conforme autorização ou previsão em lei, diferentemente do particular, que pode agir livremente desde que não haja proibição legal.
II.O princípio da supremacia do interesse público indica que, nas relações administrativas, o interesse coletivo deve prevalecer sobre interesses individuais, desde que respeitados os limites estabelecidos pelo ordenamento jurídico.
III.O princípio da indisponibilidade do interesse público determina que os bens, direitos e interesses públicos não podem ser livremente renunciados ou negociados pelos agentes públicos, devendo sempre ser administrados conforme a finalidade pública.
Está correto o que se afirma em:
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Em um órgão público municipal, o assistente
administrativo foi responsável por elaborar um relatório
institucional utilizando o Microsoft Word. Após concluir a
digitação e realizar a revisão do conteúdo, o servidor
precisou preparar o documento para impressão, pois o
relatório seria encaminhado à chefia para análise. Para
isso, ele seguiu os procedimentos padrão do programa:
inicialmente acessou o menu ________, onde se
encontram as opções relacionadas ao gerenciamento do
documento. Em seguida, selecionou a opção ________,
que permite visualizar configurações como escolha da
impressora, número de cópias e outras definições antes
de confirmar o envio do arquivo para o equipamento de
impressão.
Considerando os comandos utilizados no Microsoft Word, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
Considerando os comandos utilizados no Microsoft Word, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
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Durante a organização de relatórios financeiros de um
setor administrativo, o assistente administrativo precisou
registrar em uma planilha os valores referentes às
despesas com materiais de escritório. Para facilitar o
controle dos gastos, ele utilizou o Microsoft Excel,
inserindo os valores referentes aos meses de janeiro,
fevereiro e março em células consecutivas. Em seguida,
o servidor precisou calcular o total das despesas desses
três meses utilizando um recurso automático do
programa. Considerando as funcionalidades básicas de
elaboração de planilhas e cálculos no Microsoft Excel,
assinale a alternativa correta.
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A evolução das manifestações artísticas ao longo da
história da humanidade revela a busca constante do
homem pela representação de sua realidade e
transcendência. Em relação às características e funções
da arte em diferentes períodos históricos, assinale a
alternativa CORRETA.
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A expressão corporal em arteterapia permite a
integração entre a linguagem verbal e o movimento,
favorecendo o reconhecimento da presença física e das
nuanças do adoecimento. Diante da articulação
mente-corpo, assinale a alternativa CORRETA.
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A interface entre a arteterapia e a psicologia fortalece o
suporte assistencial em situações de risco e o manejo de
nuanças do adoecimento que afetam a subjetividade. No
contexto da utilização de recursos expressivos, assinale
a alternativa CORRETA.
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A arte atua como um sistema de significação que reflete
os valores e as tensões de uma determinada cultura, servindo como veículo de comunicação de ideias e
afetos. Analise as afirmativas a seguir:
I.A recepção da obra de arte é influenciada pelo repertório cultural do observador, permitindo que o objeto artístico comunique nuanças distintas em diferentes contextos históricos.
II.A cultura de massa utiliza a reprodutibilidade técnica da arte para democratizar o acesso à beleza, extinguindo qualquer forma de alienação ou exploração comercial dos produtos culturais.
III.O processo de comunicação artística envolve a interação entre o criador, a obra e o público, estabelecendo um diálogo que transcende a linguagem verbal puramente utilitária.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.A recepção da obra de arte é influenciada pelo repertório cultural do observador, permitindo que o objeto artístico comunique nuanças distintas em diferentes contextos históricos.
II.A cultura de massa utiliza a reprodutibilidade técnica da arte para democratizar o acesso à beleza, extinguindo qualquer forma de alienação ou exploração comercial dos produtos culturais.
III.O processo de comunicação artística envolve a interação entre o criador, a obra e o público, estabelecendo um diálogo que transcende a linguagem verbal puramente utilitária.
Está CORRETO o que se afirma em:
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A soberania do sujeito sobre o significado de sua
produção artística é um pilar ético da arteterapia,
favorecendo a autodescoberta e a responsabilização
pelo cuidado. No que tange à atribuição de sentidos à
obra, assinale a alternativa CORRETA.
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A arteterapia contemporânea equilibra a valorização do
ato criativo e a compreensão das representações simbólicas produzidas pelo sujeito. Acerca do assunto,
registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as
falsas:
( ) O foco no processo criativo privilegia a experiência do "fazer", na qual a interatividade e a interdependência entre os membros do grupo produzem efeitos terapêuticos imediatos.
( ) A investigação da simbologia deve servir como pretexto para a medicalização de inadequações sociais, vedando-se a produção de autonomia e cidadania.
( ) A análise da produção artística deve considerar a genealogia dos eventos, permitindo uma leitura singular da vulnerabilidade orgânica e social de cada usuário.
( ) O arteterapeuta deve impor ao paciente uma interpretação simbólica padronizada e rígida.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo
( ) O foco no processo criativo privilegia a experiência do "fazer", na qual a interatividade e a interdependência entre os membros do grupo produzem efeitos terapêuticos imediatos.
( ) A investigação da simbologia deve servir como pretexto para a medicalização de inadequações sociais, vedando-se a produção de autonomia e cidadania.
( ) A análise da produção artística deve considerar a genealogia dos eventos, permitindo uma leitura singular da vulnerabilidade orgânica e social de cada usuário.
( ) O arteterapeuta deve impor ao paciente uma interpretação simbólica padronizada e rígida.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo
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