Ao observar pessoa em comportamento incomum nas proximidades do prédio, o vigia deve tratá-la imediatamente como autora de crime e divulgar sua imagem em grupos particulares, ainda que não exista ocorrência confirmada.

A variação de horários e trajetos de ronda, quando permitida pelo plano de segurança, pode reduzir a previsibilidade do serviço, mas não dispensa a inspeção dos pontos obrigatórios nem o registro das anormalidades.

Para facilitar o serviço, uma chave mestra pode ser emprestada sem registro a qualquer servidor efetivo, uma vez que o vínculo funcional elimina a necessidade de rastreabilidade.

Situação hipotética: um prestador pretende retirar um computador e apresenta apenas sua identificação pessoal. Assertiva: se o procedimento institucional exigir autorização de saída do bem, a identificação do portador não basta, devendo o vigia conferir também o documento autorizativo e registrar a retirada.

O controle de entrada de veículos substitui o controle de seus ocupantes, pois a anotação da placa é suficiente para identificar todas as pessoas que ingressaram no imóvel público.

No atendimento a visitante autorizado, o vigia deve confirmar a identificação, registrar os dados exigidos, prestar orientação e encaminhá-lo conforme a rotina, sem lhe fornecer informações internas desnecessárias ao atendimento.

Situação hipotética: um conhecido do vigia solicita acesso a uma área restrita, alegando que permanecerá no local por poucos minutos. Assertiva: em razão da confiança pessoal e do curto tempo de permanência, o vigia pode dispensar a identificação e a autorização previstas no protocolo.

Ao assumir o posto, o vigia deve verificar as informações do turno anterior, os meios de comunicação, as chaves sob sua responsabilidade e as anormalidades pendentes, de modo a assegurar a continuidade do serviço.

A vigilância preventiva limita-se à reação contra ocorrências já consumadas, pois a identificação antecipada de vulnerabilidades patrimoniais compete exclusivamente aos serviços de emergência.

Situação hipotética: durante o turno noturno, o vigia percebeu que uma janela anteriormente fechada estava aberta, sem causa aparente. Assertiva: ainda que não encontre pessoa no recinto, ele deve evitar alterar o ambiente, comunicar a anormalidade e registrar objetivamente o fato e as providências adotadas.