Analise as informações abaixo:

I - Instrumento por meio do qual o signatário pede a uma autoridade pública algo que lhe pareça justo ou legal;

II - Pode ser usado por qualquer pessoa que tenha interesse no serviço público, seja ou não servidor público;

III - Deve ser dirigido à autoridade competente para receber, apreciar e solucionar o caso, podendo ser manuscrito ou digitado/datilografado.

Essas informações dizem respeito a qual tipo de documento oficial?

Para a realização de um bom atendimento ao público é preciso:

I - Estar sempre bem apresentável.

II - Ser agradável.

III - Mostrar interesse pelo trabalho que realiza.

IV - Focar apenas no conhecimento pertinente as suas atividades na empresa, a fim de realizar um melhor trabalho.

Qual das alternativas apresenta uma informação INCORRETA sobre a recepção ao público?

Analise as informações abaixo referentes a Seção II - Dos Servidores Públicos, presente na Constituição Federal, verificando se elas são verdadeiras (V) ou falsas (F):

I - Os Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário publicarão semestralmente os valores do subsídio e da remuneração dos cargos e empregos públicos.

II - A União, os Estados e o Distrito Federal manterão escolas de governo para a formação e o aperfeiçoamento dos servidores públicos, constituindo-se a participação nos cursos um dos requisitos para a promoção na carreira, facultada, para isso, a celebração de convênios ou contratos entre os entes federados.

III - As peculiaridades para a investidura serão observadas para a fixação dos padrões de vencimento e dos demais componentes do sistema remuneratório.

IV - A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios instituirão conselho de política de administração e remuneração de pessoal, integrado por servidores designados pelos respectivos Poderes.

Qual a alternativa apresenta a sequência CORRETA?

Estudos demonstram que o aleitamento materno pode evitar, anualmente, mais de 1,3 milhão de mortes de crianças menores de 5 anos nos países em desenvolvimento. Por isso o aleitamento materno exclusivo é de extrema importância e deve ocorrer: