Julgue o item que se segue.

O visual apresentado em ambiente de trabalho pouco contribui para a excelência do atendimento, uma vez que o que é levado em conta é a competência e atributos intrínsecos e internos do indivíduo.

Julgue o item que se segue.

A eficiência é um princípio bastante importante para o bom andamento do atendimento ao público e, portanto, deve ser estimulado entre os servidores públicos.

Julgue o item que se segue.

O ato de ignorar perguntas inapropriadas por parte dos clientes não é de bom-tom. Dessa forma, o profissional deve aceitar quaisquer desrespeitos que sejam a ele dirigidos, pelo bem da empresa.

Julgue o item que se segue.

As pessoas com Síndrome de Down possuem necessidades educacionais especiais que devem ser atendidas por meio de adaptações curriculares.

Julgue o item que se segue.

A hiperatividade é um dos principais sintomas do Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH). Trata-se de uma condição neuropsiquiátrica de origem neurobiológica que afeta principalmente crianças e adolescentes. Seus sintomas incluem: um ou mais períodos de tristeza excessiva e perda de interesse na vida e um ou mais com períodos de euforia, extrema energia e normalmente irritabilidade, com períodos de humor relativamente normal entre eles.

Julgue o item que se segue.

O Sistema Braille é utilizado exclusivamente por pessoas cegas para a leitura e escrita de textos em alto-relevo, não sendo utilizado em outras áreas da comunicação visual.

Julgue o item que se segue.

As deficiências múltiplas são caracterizadas pela presença de até três deficiências que causam limitações significativas na funcionalidade. Nesses casos, é necessário uma abordagem multidisciplinar para atender às necessidades individuais do aluno.

Julgue o item que se segue.

A depressão é uma doença que afeta apenas o estado emocional das pessoas, não tendo qualquer impacto na sua capacidade de desempenhar atividades diárias.

Julgue o item que se segue.

A psicologia é a ciência que se ocupa primariamente da investigação e aprimoramento dos métodos e técnicas de ensino, possibilitando uma prática pedagógica mais eficiente.

Julgue o item que se segue.

O desenvolvimento psicomotor refere-se à interação entre o sistema motor, perceptivo e cognitivo, envolvendo habilidades como coordenação motora, equilíbrio e percepção visual.