Sobre ética no trabalho, é CORRETO afirmar que:

Relacione a coluna A com a coluna B, considerando a forma mais adequada do uso de pronomes em redação oficial.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Sobre redação oficial, indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo.

( ) De acordo com os princípios da administração pública da impessoalidade, publicidade e moralidade, é inadmissível que um documento expedido pelo Poder Público esteja redigido de maneira obscura ou ambígua, salvo exceções estabelecidas na Constituição Brasileira.

( ) As comunicações oficiais são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comunicador (a Administração Pública) e um único receptor dessas comunicações, a própria Administração Pública.

( ) A elaboração de atos e comunicações oficiais deve seguir os princípios da legalidade, da flexibilidade e da impessoalidade.

( ) O uso dos pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) em comunicações oficiais apresenta certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo.

( ) Ouvir é diferente de escutar, que é um processo mecânico.

( ) Um bom ouvinte sempre fornece feedback ao interlocutor.

( ) Quando não há feedback não há comunicação, somente informação.

( ) Um dos grandes problemas na comunicação é o comportamento das pessoas como ouvintes.

( ) O estado emocional do receptor não interfere no processo de comunicação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Todo processo de comunicação está sujeito a dificuldades que podem comprometer a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e dos significados. Assinale a alternativa que CORRESPONDE a uma falha do emissor.

Assinale a alternativa que CORRESPONDE a uma comunicação escrita.

Assinale a alternativa CORRETA. Após a comunicação de uma nova diretriz organizacional, o gestor perguntou aos seus subordinados se eles compreenderam aquilo que ele havia falado. Dessa forma, o gestor teve o retorno da informação por parte dos subordinados. A esse processo dá-se o nome de:

Após o recebimento de documentos, cabe ao Protocolo efetuar a sua análise de forma a identificar os assuntos neles contidos para, então, classificá-los. Com relação ao assunto, assinale a alternativa CORRETA.

Assinale a alternativa CORRETA. O Protocolo é responsável por um conjunto de operações que objetivam o controle dos documentos que ainda tramitam em um determinado órgão. O procedimento por meio do qual o Protocolo cadastra o documento em um sistema de controle (informatizado ou não), atribuindo-lhe um número de acompanhamento (protocolização), denomina-se:

Indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo.

( ) Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.

( ) Não são considerados públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

( ) Consideram-se arquivos privados os conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por pessoas físicas ou jurídicas em decorrência de suas atividades.

( ) Os arquivos privados não podem ser identificados pelo Poder Público como de interesse público e social.

( ) Os documentos de valor permanente são inalienáveis e imprescritíveis.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.