Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa correta.

1 Documento que define os níveis de serviço acordados entre o cliente e o provedor dos serviços de TIC.

2 Contrato com fornecedor externo ou terceiro envolvido na entrega de serviços de TIC.

3 Documento que contém todos os serviços de TIC que estão sendo oferecidos.

( ) CA (Contrato de Apoio)

( ) Catálogo de Serviços

( ) ANS (Acordo de Nível de Serviço)

O gerenciamento de é o processo que forma o vínculo entre o departamento de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) e os clientes, cujo foco principal é assegurar a qualidade dos serviços a um custo aceitável aos negócios. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Qual é o comando utilizado no terminal do linux para mudar as permissões de um arquivo?

Analise as seguintes afirmações em relação aos conceitos gerais de sistemas operacionais.

I. Os sistemas de tempo compartilhado permitem que diversos programas sejam executados a partir da divisão do tempo do processador em pequenos intervalos denominados fatias de tempo (time-slice).

II. Em sistemas operacionais que só implementam políticas de escalonamento de processos não-preemptivas, o sistema operacional pode interromper um processo em execução e passá-lo para o estado de espera com o objetivo de alocar outro processo na Unidade Central de Processamento.

III. Em sistemas que implementam a técnica de memória virtual por paginação, todos os programas ativos no sistema, ou seja, programas que já foram iniciados e ainda não terminaram a sua execução, estão limitados ao tamanho da área de memória principal do computador disponível para o usuário.

É correto o que se afirma apenas em:

Qual o termo correto a ser utilizado em substituição a “XXX” na seguinte consulta SQL: SELECT XXX A FROM TAB, para que não ocorra repetições no atributo A?

De acordo com o conteúdo da Cartilha Completa da Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P), julgue as assertivas abaixo.

I. A adoção de uma política de Responsabilidade Socioambiental pelas instituições públicas gera economia dos recursos públicos, na medida em que esses serão gastos com maior eficiência, além de beneficiar o meio ambiente com menores emissões de CO2, contribuindo para que o país possa cumprir seus compromissos internacionais e, ao mesmo tempo, dar o exemplo para outros países que ainda não implantaram agendas equivalentes.

II. A A3P tem como principal objetivo estimular a reflexão e a mudança de atitude dos servidores para que os mesmos incorporem os critérios de gestão socioambiental apenas em suas atividades estratégicas.

III. Nas compras sustentáveis, o aspecto ambiental é o mais importante, não sendo necessário considerar os tradicionais critérios de especificação técnica e preço.

Está(ão) incorreta(s) a(s) assertiva(s):.

A política dos 3R's foi elaborada a partir da ideia de que a produção de lixo é inevitável, mas pode ser minimizada pela implantação das ações Reduzir, Reutilizar e Reciclar. A Gestão Adequada dos Resíduos Gerados, 2º Eixo Temático Prioritário da Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P), passa pela adoção da política dos 5R's, pela qual se deve primeiramente pensar em reduzir o consumo e combater o desperdício para só então destinar corretamente o resíduo gerado. Quais foram os 2R's incluídos na transposição da política dos 3R's para a política dos 5R's?

Está correto o que se afirma sobre a implantação da Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) nas instituições públicas, exceto em:

Considerando a Portaria Normativa 03, de 07 de maio de 2010, analise se afirmativas seguintes são verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta.

( ) Acidente em serviço é o evento súbito, indesejado ou inesperado em relação ao momento 2 da ocorrência, do qual possa resultar ou não, dano físico ou psíquico ao servidor, relacionado, mediata ou imediatamente, com as atribuições do cargo e ou função exercida, podendo causar, ainda, danos materiais e econômicos à organização. Equiparam-se ao acidente em serviço os danos decorrentes de agressão sofrida e não provocada pelo servidor no exercício de suas atribuições, o acidente no percurso da residência para o trabalho e vice-versa e as doenças relacionadas ao trabalho.

( ) Prevenção é a disposição prévia dos meios e conhecimentos necessários para evitar danos ou agravos à saúde do servidor, em decorrência do ambiente, dos processos de trabalho e dos hábitos de vida.

( ) Organização do trabalho é o conjunto de bens, instrumentos e meios de natureza material e imaterial, no qual o servidor exerce suas atividades laborais. Representa o complexo de fatores que estão presentes no local de trabalho e interagem com o servidor.

( ) Proteção da Saúde é a disposição prévia dos meios e conhecimentos necessários para evitar danos ou agravos à saúde do servidor, em decorrência do ambiente, dos processos de trabalho e dos hábitos de vida.

Assinale a alternativa que apresenta uma das atribuições e competências da equipe de Vigilância e Promoção, conforme a Portaria Normativa 03.