Como se sabe, existem diversas modalidades de liderança, e o estilo do líder varia de acordo com o contexto e a situação. Sobre tais modalidades, analise as afirmações a seguir e, ao final, assinale a alternativa CORRETA:

I – Na liderança democrática, o líder enfatiza o diálogo e a participação dos colaboradores.

II – Na liderança liberal, o líder toma as decisões sozinho e impõe sua vontade aos subordinados.

III – Na liderança autocrática, o líder dá autonomia para que os subordinados tomem suas próprias decisões.

As competências interpessoais são extremamente importantes na gestão de pessoas, uma vez que permitem que o profissional se relacione de maneira mais eficiente com os colaboradores, a fim de desenvolver um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável. Com relação aos fatores das competências interpessoais, assinale se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que segue:

( ) empatia.

( ) escuta passiva.

( ) assertividade.

( ) boa comunicação.

No âmbito laboral, algumas estratégias podem ser implementadas pelo RH para melhorar a motivação e o desempenho dos funcionários. Sobre o assunto, assinale a alternativa INCORRETA:

A avaliação de desempenho é a ferramenta adequada para que as ações executadas na empresa tenham êxito. Sua finalidade é avaliar a performance de um colaborador ou de uma equipe por meio da identificação, do diagnóstico e da análise das entregas e do comportamento do profissional. Com relação ao tema, assinale a alternativa que NÃO apresenta um benefício desse tipo de avaliação:

Como sabemos, a insatisfação pode ser gerada por vários fatores, como problemas com o chefe, más condições físicas do local de trabalho, salário aquém do esperado, contratempos nos relacionamentos interpessoais, dentre outros. Com relação aos impactos negativos ocasionados pela insatisfação no ambiente de trabalho, assinala se é verdadeiro (V) ou falso (F) os fenômenos a seguir:

( ) aumento do absenteísmo.

( ) diminuição do turnover

( ) redução da produtividade.

“Comportamento organizacional é o estudo e a ______________ cuidadosa do conhecimento sobre como as _____________ agem dentro das organizações, seja como indivíduos, seja em _____________. Ele busca identificar as formas pelas quais as pessoas podem agir de maneira mais eficaz” (John W. Newstrom).

A sequência que preenche corretamente as lacunas acima é:

Como se sabe, o modelo de gestão por competências leva em consideração as habilidades dos colaboradores, fazendo com que evoluam e se desenvolvam no âmbito empresarial. Com relação ao tema, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma competência para a realização de tarefas:

Segundo o Plano de Cargos e Carreiras do Município de Jari, “a organização do quadro de pessoal vincula-se aos fins do município e visa dotar a administração municipal dos recursos ___________ necessários a consecução de seus fins”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O departamento de pessoal é uma das unidades de negócio organizacionais mais importantes na medida em que busca a todo instante o atendimento da legislação e o cumprimento da rotina empresarial. Assinale a alternativa que mostra as principais rotinas do Departamento Pessoal de uma empresa:

O sistema de avaliação de desempenho é a ferramenta estratégica utilizada para que o acompanhamento de performance de cada colaborador seja feito de forma consistente, mensurável e muito mais dinâmica. Em relação à avaliação de desempenho de um colaborador em uma empresa, podemos afirmar que:

I.O empregador poderá utilizar ferramentas como escalas gráficas, escalas de BARS checklists, avaliação 360º, Stack ranking ou classificação forçada, relatórios dos supervisores dentre outras.

II.Avaliação é um processo abrangente da existência humana que implica uma reflexão crítica sobre a prática, no sentido de captar seus avanços, suas resistências, suas dificuldades e possibilitar uma tomada de decisão sobre o que fazer para superar os obstáculos.

III.Podem ser considerados como indicadores de desempenho organizacional: lucratividade; produtividade; qualidade; estratégia; eficiência; custos fixos; faturamento; recebimento; crescimento de vendas e Turnover.

Assinale a alternativa correta.