O ser humano precisa desenvolver habilidades comunicacionais que auxiliem no incremento das competências interpessoais. Mas, para que isso ocorra, a identificação de alguns itens são importantes. Sobre o tema, é correto afirmar que

Definir papéis e responsabilidades é vital para a eficácia do trabalho em equipe. Porém, muitas vezes o desenvolvimento de um projeto complexo demanda diversidade de habilidades, de competências e de conhecimentos. Para casos assim, é mais adequado que a equipe seja

Chiavenato (2020) define que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) constitui um dos desafios do ambiente atual das organizações. Segundo o modelo do autor, entre os fatores macros de primeira ordem – atividades em si – que envolvem todos os colaboradores no seu local de trabalho, está (ou estão):

Segundo Chiavenato (2021), existem três modelos de desenho de cargos: o clássico, o humanístico e o contingencial. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao modelo clássico:

I. Tem ênfase na tarefa e na tecnologia.
II. É fundamentado na estrutura organizacional.
III. Preocupa-se com o conteúdo do cargo.
IV. Oferece recompensas salariais e materiais.

Quais estão corretas?

Segundo Chiavenato (2020), os planos de benefícios sociais, quanto à sua natureza, podem ser classificados em monetários ou não monetários. São planos de benefícios monetários:

1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Marras (2016) define que existem diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao método de escalas gráficas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem ocorrer conforme várias dimensões e velocidades. Sendo assim, analise as seguintes assertivas, relacionadas a um dos tipos de mudanças básicas das organizações, as mudanças nas competências:

I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.

Quais estão corretas?

A Gerência do Talento Humano (GTH) requer a utilização de vários bancos de dados interligados que permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Nesse sentido, segundo Chiavenato (2021), o cadastro com dados pessoais sobre cada colaborador é chamado de cadastro de:

Modelo de tratamento na seleção de pessoal no qual a organização não considera o candidato como apenas interessado em um único e determinado cargo, mas como candidato da organização e que poderá ser posicionado no cargo mais adequado às suas características pessoais:

Uma forma prática de classificar as competências é aquela adotada pelos franceses, que as agrupam em categorias de saberes. Sobre tais categorias, pode-se afirmar corretamente.