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Respondida
O profissional que demonstra empatia, ou seja, capacidade de compreender e se colocar no lugar dos outros, está cultivando
qual aspecto importante da postura profissional e das relações interpessoais?
Respondida
Os funcionários de determinada companhia de engenharia e desenvolvimento tecnológico apresentam elevado comprometimento
com a organização e demonstram estar fortemente engajados no trabalho que realizam. Duas razões principais ajudam a explicar
tal fato: a distribuição de ações e o programa de desenvolvimento profissional. Todos os funcionários são um pouco donos da empresa, visto que recebem ações como parte das bonificações oferecidas por ela. Outro ponto forte da organização são os planos
individuais de capacitação profissional, que visam o crescimento e o desenvolvimento dos profissionais, sendo elaborados
pelos próprios trabalhadores. São consideradas principais causas de satisfação no trabalho, EXCETO:
Respondida
O desempenho de qualquer grupo é afetado por inúmeros fatores, além dos motivos da formação e das etapas de desenvolvimento.
Em um grupo de alto desempenho, muitas vezes ocorre uma sinergia em que o desempenho coletivo é maior do que a soma das
contribuições individuais. Diversos fatores podem contribuir para o desempenho acelerado. São considerados os quatro fatores básicos de desempenho do grupo:
Respondida
Julgue o item que se segue.
O conceito de feedback construtivo refere-se a uma
prática de comunicação que deve ser sempre direta e
imediata, independentemente do contexto.
Respondida
Julgue o item que se segue.
A gestão de conflitos no local de trabalho deve priorizar a
eliminação completa do conflito, mesmo que isso
signifique suprimir opiniões discordantes.
Respondida
Julgue o item que se segue.
O rapport é a relação de confiança e empatia que o
entrevistador estabelece com o entrevistado, sendo
importante para obter informações precisas.
Respondida
Julgue o item que se segue.
Evitar conflitos e agir com imparcialidade é a melhor
abordagem para a gestão de conflitos no local de
trabalho.
Respondida
Julgue o item que se segue.
O conceito de “inteligência emocional” refere-se à
capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as
próprias emoções e as emoções dos outros no ambiente
de trabalho.
Respondida
Os colaboradores de determinada empresa trabalham em um mesmo departamento e, geralmente, desenvolvem trabalhos em
equipe. Possuem habilidades específicas e competência em suas áreas, mas, no contexto das relações interpessoais, apresentam dificuldades. Considerando o contexto, o colaborador que denota uma relação interpessoal positiva no trabalho é:
Respondida
Considere a situação hipotética: alguns membros da equipe vêm apresentando baixo desempenho em certa área de uma organização pública, o que está gerando conflitos, pois alguns funcionários se sentem sobrecarregados. O departamento de gestão de
pessoas tem discutido, junto ao gestor desta equipe, algumas propostas possíveis para a resolução desta situação. São propostas
adequadas ao problema relatado, EXCETO:
