Milton Santos propunha uma revisão da globalização, que deveria ser “mais humana”, sem descartar a base técnica que sustenta a globalização econômica e financeira. Milton Santos queria um mundo globalizado diferente, baseado nas relações humanas, com a cidadania garantida

Dentre as alternativas a seguir, indique aquela que apresenta um fator que impossibilita que a comunicação verbal flua de forma positiva.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente características da comunicação impessoal e pessoal em relação aos elementos do processo de comunicação.

Marcos é um motorista, tímido, que tem dificuldades de relacionamento com os demais colegas e também no trato diário com o público interno e externo à empresa. Entretanto, mesmo sendo tímido, ele cumpre as regras básicas de comportamento profissional. Em todas essas situações ele as cumpriu, EXCETO em uma delas, marque-a.

Para existir a boa convivência é necessário a existência das noções básicas a respeito das relações humanas, diante disso, abaixo estão algumas regras para a harmonia de relações entre as pessoas. Julgue os itens a seguir:

I.Manutenção de atitudes positivas.

II.Importar-se com coisas pequenas durante uma escuta passiva.

III.Nunca sinalizar o que está sentindo.

IV.Tentar entender os motivos do outro, pela empatia, antes de julgá-lo.

V.Não estabelecimento de limites no ambiente de trabalho, pois isso favorece os relacionamentos interpessoais.

Marque a alternativa que contenha todos os itens CORRETOS.