O relacionamento interpessoal no ambiente institucional influencia o clima organizacional, a cooperação entre os membros e a produtividade coletiva. Em contextos profissionais, a convivência envolve diferentes interesses, percepções e formas de comunicação.

Com base em princípios reconhecidos do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

As abordagens contemporâneas sobre liderança destacam a importância da influência ética, da comunicação eficaz e da capacidade de mobilizar pessoas em torno de objetivos institucionais. Diferentemente de modelos autoritários, a liderança moderna valoriza a participação e o desenvolvimento coletivo. Com base nesse entendimento, analise as afirmações a seguir e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(   ) Liderança envolve influência social e não apenas autoridade formal.

(   ) Um líder eficaz ignora as necessidades da equipe para manter o controle.

(   ) A liderança pode contribuir para o desenvolvimento dos liderados.

(   ) A imposição coercitiva é elemento central da liderança democrática.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A liderança manifesta-se em diferentes contextos sociais e organizacionais e envolve a capacidade de orientar pessoas em direção a objetivos coletivos. Diferentes estilos de liderança produzem impactos distintos sobre o grupo.
Assinale a alternativa que define adequadamente a liderança.

No âmbito das boas práticas no trânsito, a relação entre cultura organizacional de empresas de transporte e comportamento ético dos motoristas pode ser melhor compreendida como:

A liderança e as relações humanas no trabalho articulam diferentes tipos de liderança, mecanismos de participação e formas organizativas facilitadoras da integração grupal. Sobre esses elementos, assinale a alternativa correta.

Durante uma operação conjunta, um guarda municipal critica publicamente a atuação de um colega, afirmando que sua falta de atenção comprometeu a segurança da ação. O colega se sente desrespeitado e responde com agressividade verbal. Como supervisor, você intervém buscando resolver o conflito de forma construtiva. À luz dos princípios de comunicação não violenta, sua abordagem deve ser:

Durante uma reunião de planejamento operacional, dois grupos de guardas municipais passam a responsabilizar um ao outro por atrasos em patrulhamento e divergências de prioridade nas ações. O tom se eleva, há interrupções e a discussão ameaça comprometer o alinhamento das operações. Como supervisor, você deve intervir para recuperar a cooperação e manter a qualidade da comunicação entre as partes, buscando solução do conflito com foco em resultados e relacionamento funcional. À luz dos princípios de gestão, sua postura deve ser pautada por:

Durante a fase de montagem de uma feira setorial na FENAC, o Assistente de Pessoal observa indicadores de desgaste emocional e desengajamento nas equipes operacionais. Ao planejar uma intervenção voltada à melhoria do Clima Organizacional, sob a ótica da gestão estratégica de pessoas, ele deve considerar que:

Durante a realização de uma feira promovida pela FENAC, o Assistente de Pessoal identificou que empregados terceirizados estavam registrando jornadas em horários divergentes daqueles previstos na escala oficial. Considerando as atribuições relacionadas ao controle de ponto e jornada, analise as assertivas que seguem, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
( ) A organização e o acompanhamento das escalas de trabalho são fundamentais para assegurar a continuidade operacional e a cobertura integral dos postos de serviço durante o evento.
( ) O registro fidedigno da jornada contribui para a transparência administrativa e resguarda a instituição de eventuais questionamentos sobre a catga horária efetivamente cumprida.
( ) As escalas de trabalho elaboradas para eventos temporários dispensam controle formal, desde que haja concordância verbal entre os trabalhadores e a chefia imediata.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

Uma organização em processo de reestruturação identificou que seus gestores apresentam elevado domínio técnico e amplo conhecimento sobre os processos internos, porém enfrentam dificuldades recorrentes na tomada de decisão, na condução de equipes e na implementação de soluções inovadoras. Em resposta, a alta direção decidiu investir no desenvolvimento de competências gerenciais consideradas duráveis, visando melhorar o desempenho organizacional em um ambiente de mudanças constantes.
Considerando as competências duráveis do administrador, assinale a alternativa que apresenta a análise correta.