“A convivência no trabalho não é tão simples. Muitas vezes não temos escolhas, somos forçados a conviver com pessoas de todos os tipos, até mesmo com aquelas com quem não somos compatíveis ou com quem não existem afinidades, já que o trabalho requer justamente a habilidade de relacionamento com pessoas diferentes.”

Oswaldo, Yeda. Gazeta de Limeira. 17/02/2015. P. 2.

Em relação às ideias do texto podemos afirmar:

I- O relacionamento interpessoal saudável no trabalho entre duas ou mais pessoas é alcançado quando as pessoas conhecem a si mesmas, quando são capazes de se colocar no lugar dos outros, quando expressam as suas opiniões de forma clara e direta sem ofender o outro, são cordiais e têm um sentido de ética.

II- Conviver com o outro no trabalho é fácil, pois se surgirem no labor pessoas com as quais não se tem afinidade é só ignorá-las.

III- Cada um de nós possui algumas noções sobre o comportamento e as reações de outras pessoas, e até já desenvolveu certa habilidade para lidar com as maneiras diferentes que cada um possui, porém, essas noções são empíricas e nos basearmos apenas no que “achamos” nem sempre é um bom caminho.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s)

A gestão de pessoas possibilita as empresas ao desenvolvimento do capital intelectual. O Processo de trabalhar com os Recursos Humanos (pessoas) permite a realização desses objetivos.

Essa é a definição relacionada, dentro da administração, à(ao)

“Gestão de Recursos Humanos, gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos, é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas”.

Tomando este texto como base, analise os itens abaixo:

I. Provisão de recursos humanos, aplicação de recursos humanos, manutenção de recursos humanos, desenvolvimento de recursos humanos e monitoramento de recursos humanos.

II. Estruturação de materiais, indicadores de gestão institucional, desenvolvimento de recursos tecnológicos e validação de indicadores econômicos.

III. Definição de metas instrucionais, provisão de manutenção de recursos humanos, gestão institucional e monitoramento de recursos humanos.

Observando a lógica sequencial da sistematização da gestão de pessoal, está(ão) CORRETO(S) apenas

A qualidade de vida remete a aspectos importantes: bem-estar mental, físico, emocional, entre outros, que garantem melhores condições de trabalho, resultando em um desempenho superior.

Em relação à Qualidade de Vida no Trabalho, é CORRETO afirmar que

Nas organizações, há uma separação dos departamentos, ficando a cargo do Departamento de Pessoal tratar de assuntos somente relacionados a sua área, e o de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas, também tratar somente de assuntos que lhe dizem respeito.

Com relação às especificidades das atividades das duas áreas, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1. Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas

2. Departamento Pessoal

( ) Recrutamento e Seleção de Pessoal

( ) Admissão de Pessoal

( ) Compensação de Pessoal

( ) Políticas e Gestão de RH

( ) Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

( ) Desligamento de Pessoal

( ) Avaliação e Melhorias

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Observe o texto abaixo:

“A comunicação interpessoal é um método de comunicação, que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar como interlocutor, troca informações baseadas em seu repertório cultural, sua formação educacional, vivências, emoções, toda a "bagagem" que traz consigo. O processo de comunicação prevê, obrigatoriamente, a existência mínima de um emissor e de um receptor. Cada qual tem seu repertório cultural exclusivo e, portanto, transmitirá a informação segundo seu conjunto de particularidades, e o receptor agirá da mesma maneira, segundo o seu próprio filtro cultural”.

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o_interpessoal

Sobre o assunto acima abordado, analise as afirmativas abaixo e coloque V nas Verdadeiras e F nas Falsas.

( ) A comunicação também pode ser um bom parâmetro para avaliar como os demais profissionais a enxergam, possibilitando que mudanças sejam feitas e, com isso, sejam atingidos patamares maiores de sucesso e interação.

( ) A resolução de conflitos é muito facilitada com a comunicação, que ajuda, também, a evitar esse tipo de problema, já que a transparência de ideias e opiniões forma um ambiente menos propício para desavenças de todo tipo.

( ) O networking é uma rede de relacionamentos profissionais, que não existe sem a prática da comunicação.

( ) Quem se comunica melhor, marca mais presença.

( ) O exercício constante da comunicação pode ser de grande ajuda para diminuir os níveis de inibição.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

Fisher (2002) aponta a evolução de quatro modelos diferentes para a gestão de pessoa.

( ) Modelo Clássico

( ) Modelo Motivacional

( ) Modelo de Gestão Estratégica

( ) Modelo Competitivo

1. Um de seus focos é a gestão de competências.

2. Deu uma contribuição à gestão de recursos humanos ao descobrir que o gerente de linha faz a intermediação entre a organização e as pessoas.

3. A área de trabalho era voltada para transações processuais e os trâmites burocráticos.

4. A gestão de recursos humanos deve estar atenta aos fatores ambientais à organização, em especial os externos.

Numerando a coluna I de acordo com a coluna II, qual é a sequência correta, de cima para baixo?