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281374 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: SEE-DF
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Com relação a administração de recursos humanos (ARH) e suas relações, julgue o item a seguir.

A ARH é uma responsabilidade de linha e uma função de staff, no sentido de ser uma responsabilidade de cada chefe, mas carecer de um órgão de staff para que as chefias atuem com certa uniformidade e consistência nas suas relações com os subordinados.
 

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281373 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: SEE-DF
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Com relação a administração de recursos humanos (ARH) e suas relações, julgue o item a seguir.

Para que haja responsabilidade de linha e função de staff no treinamento, a situação preferida seria a de modelo equilibrado, em que o órgão de linha assume a responsabilidade do treinamento e obtém a assessoria especializada do órgão de staff.

 

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281372 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: SEE-DF
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Com relação a administração de recursos humanos (ARH) e suas relações, julgue o item a seguir.

Entre os modos de se lidar com conflitos, menciona-se a ação de competir, que se caracteriza pela abordagem na qual cada envolvido busca atingir suas metas às custas do outro.
 

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281371 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: SEE-DF
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Com relação a administração de recursos humanos (ARH) e suas relações, julgue o item a seguir.

A sobrevivência de uma organização depende de que os incentivos que ela proporciona sob a forma de pagamentos aos seus participantes excedam as contribuições que ela recebe por meio do trabalho de seus colaboradores.
 

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233477 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBGP
Orgão: CISSUL-MG
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Maria é Assistente Administrativo e uma de suas funções é cumprir com todas as orientações de regulamento interno, bem como com as legislações que circundam o segmento de Consórcios Públicos, para evitar dispêndios com ações judiciais e autos de infrações por órgãos fiscalizadores. Espera-se, no exercício de sua função, dentre outras características, que ela tenha um comportamento assertivo no relacionamento interpessoal. Certa vez, seu líder sugeriu que todos os assistentes administrativos descumprissem determinada orientação do regulamento interno e da legislação, em função de alguns interesses que ele considerava relevantes. Todos prontamente aceitaram, exceto Maria, que não queria ir de encontro a uma determinação de sua função. Ela ficou em conflito, porque temia retaliação e, quando seu líder lhe fez a proposta, ela decide ser assertiva.

De acordo com a ideia de assertividade proposta por Albert e Emmons (1978), assinale a alternativa que apresenta um comportamento assertivo.

 

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233476 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBGP
Orgão: CISSUL-MG
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João tem como dever assistir ações operacionais do planejamento, organização, controle e assessoramento das áreas como: recursos humanos, patrimônio, compras e licitação, almoxarifado, financeiro, tecnologia, dentre outras de natureza administrativa, para identificação de pontos a desenvolver e proposição de melhorias. Certa vez, sua gestora promoveu uma dinâmica com os assistentes administrativos e uma das técnicas foi solicitar que escrevessem, em um papel, o que o colega precisaria melhorar. João recebeu um papel escrito que ele deveria saber a diferença entre trabalho em grupo e trabalho em equipe, de forma a melhorar a sua atuação. João, de fato, não sabe a diferença teórica entre os conceitos de grupo e equipe e, para melhorar sua atuação, resolveu pesquisar.

De acordo com Dubrin (2003), assinale a alternativa INCORRETA em relação à ideia de grupo e equipe.

 

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233475 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBGP
Orgão: CISSUL-MG
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Para apoiar analistas e líderes no alcance dos objetivos e resultados almejados pelos departamentos, setores e áreas administrativas, é preciso que o assistente administrativo saiba lidar com a diversidade. De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010), uma forma ADEQUADA de lidar com a diversidade seria:
 

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233474 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBGP
Orgão: CISSUL-MG
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O conflito é algo que ocorre com muita frequência nas organizações, independente do cargo ocupado. Segundo Dubrin (2003, p.170), “o conflito refere-se à oposição de pessoas ou forças que leva à elevação de alguma tensão. ” Sobre o conflito, analise as frases a seguir. 1. Ocorre quando duas ou mais partes envolvidas observam metas, valores ou eventos mutuamente exclusivos. 2. Não ocorre em nível individual, uma vez que ninguém discorda de si mesmo. 3. Ocorre independente de como as pessoas definem, percebem ou estruturam uma situação na qual existe desacordo. Está(ão) CORRETAS as afirmativas.
 

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233473 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBGP
Orgão: CISSUL-MG
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São atividades comuns realizadas por profissionais da área de Departamento Pessoal, independentemente de sua formação profissional, EXCETO:
 

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233472 Ano: 2017
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBGP
Orgão: CISSUL-MG
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César gerencia uma equipe na qual predomina o comportamento organizacional de cidadania. A satisfação de seus funcionários tem trazido benefícios para a empresa, tais como maior fidelidade dos clientes, maior produtividade e melhor desempenho na segurança. Uma consequência mais ampla da satisfação no trabalho, segundo Dubrin (2003), é que ela contribui para o comportamento organizacional de cidadania, ou a disposição de trabalhar para o bem da organização, mesmo sem a garantia de uma recompensa específica. São componentes importantes dos comportamentos organizacionais de cidadania, segundo Dubrin (2003), EXCETO:
 

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