São considerados resultados favoráveis decorrentes de um processo de treinamento, EXCETO:

Na teoria sobre gestão do conhecimento, aquele conhecimento representado pelas experiências individuais, é chamado de:

Assinale “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas:

( ) Mostrar intimidade, fazer brincadeiras que normalmente são aceitáveis no dia a dia dentro da empresa, diante de pessoas de fora, pode parecer falta de respeito à hierarquia, ou que a empresa não se preocupa com sua imagem.

( ) Nunca fale mal das empresas nas quais já tenha trabalhado e nem comente sobre os segredos e particularidades delas, pois essa não é uma atitude ética e sim a de um profissional que não passa a menor credibilidade.

( ) Para que tenhamos continuidade no bom trabalho desenvolvido dentro de uma empresa, é possível e devemos querer que a nossa opinião prevaleça sempre.

( ) Objetividade em uma reunião de trabalho não é indispensável. Em uma reunião, o importante é todos os participantes estarem livres para debater quais assuntos e ideias eles acharem ser de interesse para o momento.

A alternativa correta é:

A racionalização das etapas para a realização de uma determinada tarefa, determinando os passos a serem seguidos quando da execução de um trabalho, resulta na definição de um(a):

Quanto à forma correta de se comportar no ambiente de trabalho, assinale a alternativa verdadeira:

Para um bom relacionamento humano no ambiente de trabalho, algumas atitudes devem ser evitadas, como:

Elton Mayo e sua equipe formularam, após a Experiência de Hawthorne, que o ser humano é motivado por:

Analise a seguinte situação hipotética em relação às categorias dos indicadores (Organizacional, Social, Psicológica e Biológica) de práticas administrativas orientadas para a qualidade vida no trabalho.

Uma funcionária, recém-contratada como gestora da Área de Recursos Humanos, deparou-se com inúmeras reclamações dos encarregados e chefes de setores da empresa. Como providência, registrou todas as reclamações, relacionando-as como um indicador orientado para a qualidade de vida no trabalho que não estava sendo satisfatório. Desse modo, ela as categorizou como Organizacional. Os indicadores específicos configuram falta de

“Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização.”

(John R. Schermerhorn JR. Management, Nova York, John Wiley & Sons, 1996, p. 290.)

Em relação ao recrutamento de pessoas, marque a alternativa INCORRETA.

Sobre a seleção de candidatos, analise as afirmativas.

I. O principal objetivo da seleção de candidatos é escolher e classificar os mais adequados às necessidades do cargo e da organização.
II. O processo de seleção de pessoas é uma responsabilidade de linha (de cada chefe ou gerente) e função de staff (prestação de serviço pelo órgão especializado).
III. Dentre as técnicas de seleção, destacam-se: teste de personalidade; prova de conhecimento ou capacidade; e, entrevista.
IV. O processo de seleção de pessoas baseia-se, principalmente, na análise entre as características do candidato e as exigências da função.
V. A entrevista constitui a técnica de seleção mais utilizada. Ela possui inúmeras aplicações nas organizações e pode ser utilizada na triagem inicial dos candidatos no recrutamento, como entrevista pessoal inicial na seleção, dentre outros.

Está(ão) INCORRETA(S) apenas a(s) afirmativa(s)