O treinamento envolve uma sequência de eventos em um processo contínuo, cujo ciclo é renovado a cada vez que se repete. Esse processo é composto de quatro etapas que preenchem cada símbolo do fluxo a seguir.

Assinale a alternativa que o preenche, completa e corretamente, de cima para baixo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente o espaço em branco do texto.

A área de treinamento e desenvolvimento deve submeter sua programação a cada setor específico da empresa/entidade em que o treinamento será aplicado, principalmente no que diz respeito ao conteúdo, resultados esperados, pessoal a ser treinado e escolha do instrutor.

A homologação desses itens pelo setor “cliente” garant e à área de T&D uma maior probabilidade de acerto __________nos resultados finais, ao mesmo tempo que cria um laço de comprometimento entre o cliente e a organização de T&D extremamente importante para a credibilidade e visibilidade do sistema.

Aquele que tem inserido no seu bojo toda e qualquer parcela adicional (hora extra, descanso semanal remunerado etc.) é definido como salário

G. Hamel e C. K. Prahalad afirmam que uma organização, entre outras características, tem que ser orientada sob a perspectiva conhecida por “competências essenciais”. Para esses autores, uma competência essencial determina claramente

Uma das ferramentas que podem facilitar o processo de recrutamento e seleção de recursos humanos é o documento que estabelece as qualificações aceitáveis que um funcionário deve possuir para desempenhar sua função a contento.

Assinale a alternativa que, corretamente, apresenta esse documento.

Conflitos em demasia podem ser destrutivos, rompem relacionamentos e interferem na sadia troca de ideias e informações. Os membros de uma equipe variam no estilo de lidar com os conflitos, sendo, cada estilo, apropriado para determinados casos. Quando os dois grupos preocupantes são muito importantes para serem comprometidos e quando o discernimento de pessoas diferentes necessita ser fundido em uma única solução consensual, o estilo mais apropriado é o de

No modelo de gestão por competências, o mapeamento de competências deve contemplar, necessariamente,

As fases que constituem, de forma sequencial, um ciclo completo de avaliação em treinamento e desenvolvimento (TD&E) são

No processo de seleção de pessoal, a entrevista favorece a identificação dos melhores perfis de candidatos, por permitir o acesso a elementos importantes do comportamento no trabalho. Essa ferramenta de seleção apresenta validade

As avaliações de desempenho têm propósitos relacionados a duas dimensões: desenvolvimento e gestão. Na primeira, as avaliações dão subsídio para a formação de competências, na segunda, servem para a tomada de decisão acerca das demais práticas de gestão de pessoas. Assim, permitir o planejamento de carreira, reconhecer os méritos dos desempenhos individuais, melhorar a comunicação, documentar decisões pessoais e definir candidatos à promoção são, respectivamente, exemplos de objetivos de avaliação de desempenho associados a