A discussão da questão das competências é essencial para a caracterização das expectativas da organização em relação às pessoas.

No caso da definição das Competências por Eixo, estas podem se dividir em competências

Analise as opções a seguir sobre gestão do desempenho humano no trabalho e assinale o item correto: I - Gestão do desempenho refere-se, em termos gerais, ao desenvolvimento de acoes de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, com foco em indivíduos ou em equipes de trabalho. II - Desempenho, segundo alguns autores, relaciona-se à qualidade e quantidade de trabalho realizado, bem como ao custo e ao tempo despendidos na sua execução. Logo, abrange fatores de eficiência (resultado) e eficacia (meios ou processos). III - Desempenho é igual a competências quando o resultado exterioriza o comportamento definido como desejado para ele. IV - Na gestão do desempenho, a etapa de avaliação deve ser reforçada, visto ser a mais importante do processo. V - Um desempenho considerado incompetente refere-se ao comportamento que o indivíduo manifesta e que está aquém daquilo que ele espera.

Sobre as fases evolutivas dos modelos de gestão de pessoas considere:

I. A busca pela efetividade de pessoal, por meio de um elo entre o perfil dos colaboradores atuais e a visão de futuro da organização, caracteriza a Administração de Pessoal.

II. A motivação e a liderança constituem aspectos cruciais na fase do modelo Gestão do Comportamento Humano.

III. Os processos de pagamento, bem como atendimento aos aspectos formais da relação contratual, representam a Administração Estratégica de RH- AERH.

IV. O Modelo de Gestão por Competências representa a construção de formas de gestão mais orgânicas.

Está correto o que consta em

Após receber resultados ruins, determinada empresa contratou um renomado consultor, iniciando um processo que resultará em reestruturações e, simultaneamente, uma visão sistêmica e comprometimento dos empregados frente às novas metas organizacionais. Esse processo, conhecido como modelo de Lewin, é também chamado de

Devido à subjetividade existente em um processo de Avaliação de Desempenho Humano, um dos enganos cometidos pelo avaliador é o efeito halo que julga o avaliado

Paulo, gestor de RH da Empresa Sol S.A., adotará, para o próximo ano, a Administração Estratégica de RH-AERH.
Dentro desse contexto, seu enfoque será em

I. formular planos de carreira e preparar sucessores.

II. recompensar de acordo com os resultados da organização.

III. treinar colaboradores nas necessidades citadas na Descrição de Cargo.

IV. recrutar pessoas e validar critérios de seleção.

Está correto o que consta em

Acerca do conceito de Gestão por Competências, considere:

I. Objetiva mapear as competências necessárias para a organização, identificar as competências já disponíveis e gerenciar, com vistas a eliminar, as lacunas ou gaps identificados.
II. Possui foco no aprendizado e aprimoramento constante do empregado, realizando, como etapa vinculada à remuneração por resultados, o mapeamento das competências adquiridas.
III. Aplica-se, também, às ações de recrutamento e seleção de pessoal, como forma de minimizar as lacunas de competência identificadas na organização.

Está correto o que consta APENAS em

Algumas empresas têm aspectos culturais que possibilitam o incentivo ao aprendizado organizacional; outras dificultam esse aprendizado.

Constitui-se em um aspecto dominante na empresa que facilita o aprendizado organizacional

O alcance de melhores desempenhos pelas organizações depende de um adequado mapeamento de competências, que envolve as dimensões técnicas e de suporte.

Na realização do mapeamento de competências, uma competência técnica pode ser exemplificada por