Quando o treinamento está vinculado ao preenchimento das lacunas entre as competências existentes e aquelas necessárias à organização ou ao cargo que a pessoa ocupa, a ação deve ser iniciada pelo

No processo de relações interpessoais em ambientes de trabalho, é importante que um colaborador se coloque no lugar dos outros colaboradores, sendo sensível às necessidades dos demais, suas percepções, atitudes e emoções. Esta atitude é denominada de

A fase atual em gestão de pessoas vivenciada por uma boa parte das organizações modernas tem sido chamada, também, de fase estratégica em recursos humanos. Um dos modelos contemporâneos dessa fase é o de “gestão por competências".

Das alternativas a seguir, assinale a que apresenta características desse modelo.

Uma prática que tem se tornado bastante usual em organizações mais contemporâneas é a do recrutamento interno. Especialistas têm discorrido sobre as vantagens e desvantagens dessa prática. Assinale a alternativa que contém uma desvantagem para a utilização do recrutamento interno.

O conceito de equipe de alto desempenho refere-se, entre outras coisas, a

O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:

Com relação ao conceito e tipologia de competências e aos múltiplos aspectos relacionados a esses assuntos, julgue o item a seguir.

Situação hipotética: Um empregado recebeu uma tarefa para ser executada e, apesar de todos os esforços dispendidos, ele não concluiu a tarefa com a qualidade requerida. Assertiva: Nessa situação, partindo-se da premissa que o conceito de competências engloba capacidades, compostas por conhecimentos, habilidades e atitudes, o empregado deixou de demonstrar atitude.

Com relação à gestão de pessoas e da diversidade, julgue o próximo item.

A diversidade inclui a todos e não pode ser considerada apenas como definição de raça ou gênero. O conceito é mais amplo e abrange idade, história pessoal e corporativa, formação educacional, função e personalidade.

Acerca de qualidade de vida, saúde, higiene, segurança no trabalho, julgue o item subsecutivo.

Transformar o ambiente de trabalho em um lugar agradável tornou-se meta questionável para as empresas, pois um ambiente de trabalho mais agradável não altera os níveis de acidentes e absenteísmo, além de não gerar aumento na produtividade.

Com relação à administração de recursos humanos (RH) nas organizações, julgue o item que se segue.

No planejamento de RH nas organizações, deve-se considerar como principal fonte o contexto interno da estrutura organizacional, haja vista que o fornecimento de pessoal qualificado é o resultado de maior valor para o setor de RH.