A execução de trabalhos em equipe requer divisão clara das atividades e atribuições entre os membros, com o objetivo de diminuir as possibilidades de conflitos de relacionamento intragrupais.

Dinâmicas e palestras são recursos eficientes e suficientes para a elaboração de programas de melhoria da qualidade do relacionamento entre as pessoas no local de trabalho.

O papel do ocupante do cargo de secretário restringe-se à difusão, de forma ágil e com qualidade, das informações que lhe são confiadas.

O compartilhamento de informações entre os trabalhadores desconsidera o papel relevante da competição entre os departamentos da empresa para o alcance dos resultados.

As diferenças de objetivos e interesses individuais quase sempre produzem alguma espécie de conflito entre as pessoas dentro das organizações. Assinale a alternativa correta:

processo de recrutar e selecionar pessoas em uma organização começa com a definição e a compreensão do cargo a ser preenchido. Sobre o recrutamento de pessoas pode-se afirmar:

I - Entende-se por recrutamento todos os esforços de uma organização em trazer para si novos colaboradores.

II - O recrutamento é um esforço que varia conforme a organização.

III - É uma ação convidativa e aliciadora no sentido de atrair as pessoas e estimulá-las a ingressar na organização.

IV - As fontes do recrutamento são as áreas de mercado dos recursos humanos, ou seja, o recrutamento interno e o recrutamento externo.

V - O recrutamento é uma ação da organização para servir-se do mercado de trabalho e dele obter os candidatos de que necessita para suprir as suas lacunas.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com as características do processo de seleção de pessoal, é INCORRETO afirmar que:

A área de “Gestão de Pessoas” ou de “Recursos Humanos” (RH) de uma organização deve ser interdisciplinar e envolver uma multiplicidade enorme de campos de conhecimento. Identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo.

( ) Não há leis, normas, regras ou princípios universais para a administração das pessoas.

( ) Existem técnicas rígidas, imutáveis e inflexíveis para gerir pessoas.

( ) A área de RH é contingencial, situacional e multivariada porque tanto as pessoas como as organizações são diferentes.

( ) A área de RH não deve levar em consideração as mudanças constantes que ocorrem nas organizações e em seus ambientes.

( ) Prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas são processos básicos da área de RH.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Existe uma velha piada na área da “gestão de pessoas” que diz: “A empresa do futuro estará tão avançada tecnologicamente que será dirigida apenas por uma pessoa e por um cachorro. A pessoa estará lá para alimentar o cachorro, e o cachorro estará lá para garantir que a pessoa não toque em nada”. Assinale a alternativaINCORRETA:

A descrição de cargos e funções é a sistematização de todos os dados que compõem a análise de cargos. É um dos documentos que complementa o Manual Organizacional. Analise os conceitos abaixo:

I - Cargo: conjunto de funções de natureza e requisitos iguais.

II - Função: conjunto de tarefas afins e complementares.

III - Tarefa: menor unidade componente do trabalho.

IV - Título: depende da tarefa e de quem irá executá-la.

V - Grupo: conjunto de departamentos e indivíduos de empresas diferentes.

Assinale a alternativa correta.