Segundo Sant'anna (2018), das técnicas utilizadas, a mais simples e mais importante operação de merchandising é a:

No livro “Estratégia em Mídias Sociais”, Cipriani (2014) garante que todas as empresas que desejarem implantar perfis em mídias sociais devem percorrer, obrigatoriamente, quatro fases. Correlacione entre essas fases e as suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

I- Execução e lançamento.

II- Avaliação das mídias sociais e ambiente interno.

III- Gerenciar, monitorar e adaptar.

IV- Definição da estratégia e plano executivo.

(  ) Testar e executar piloto para as novas soluções já integradas.

(  ) Fazer workshops internos para divulgar o projeto e envolver as partes interessadas.

(  ) Analisar sistemas e políticas de TI.

(  ) Mapear processos que serão impactados pela iniciativa.

(  ) Desenvolver Business Case.

Segundo Kotler (2021), entre os componentes fundamentais do Marketing 5.0, qual é aquele que "é a atividade de identificar, determinar o perfil e proporcionar aos consumidores interações personalizadas por meio do uso de sensores e interfaces digitais no espaço físico, sendo a espinha dorsal que permite aos profissionais de marketing executar o marketing 'um para um' em tempo real"?

Considere as afirmativas relacionadas às fases de planejamento e aos conceitos estratégicos da organização de eventos apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(   ) A viabilidade técnica e financeira de um evento deve ser determinada preferencialmente na fase inicial de idealização, evitando o emprego ineficiente de recursos nas etapas subsequentes.

(   ) Os eventos atuam como ferramentas estratégicas de comunicação integrada, permitindo a consolidação de atributos de marca e o fortalecimento do relacionamento experiencial com os públicos.

(   ) O pós-evento é a fase destinada exclusivamente ao encerramento contábil da atividade, sendo a avaliação qualitativa dos resultados um procedimento facultativo à gestão.

(   ) A intangibilidade é uma característica intrínseca aos eventos, o que impossibilita a posse física do produto e torna a credibilidade do promotor um fator decisivo na decisão de compra do participante.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Considerando as transformações recentes no setor hoteleiro, especialmente no que se refere à coexistência entre a classificação oficial dos meios de hospedagem no Brasil e os sistemas de avaliação online, é correto afirmar que:

Uma empresa simulada deseja vender ecobags produzidas por estudantes. O grupo pretende comunicar o produto como sustentável porque substitui sacolas plásticas descartáveis. Ao mapear a cadeia, descobre que o tecido vem de origem não rastreada, o processo de corte gera sobras sem destinação definida e o preço exclui parte significativa do público escolar. Um estudante propõe manter o discurso ambiental, pois o benefício de uso final compensa as limitações produtivas. Outro propõe divulgar transparência sobre as limitações, pois comunicação honesta preserva confiança mesmo em processo de transição. Nesse contexto, a decisão mais adequada é:

O marketing de alimentos ultraprocessados tem sido amplamente discutido no campo da saúde pública devido ao seu potencial impacto sobre os padrões alimentares da população. Considerando essa temática, assinale a alternativa correta.

O marketing aplicado à área da nutrição pode envolver estratégias de comunicação, posicionamento de produtos e ações educativas capazes de influenciar escolhas alimentares individuais e coletivas. Considerando a interface entre marketing, comportamento alimentar e promoção da saúde, assinale a alternativa correta.

O novo prefeito de uma cidade planeja realizar uma grande corrida de rua. Embora a maior parte dos recursos tenha sido captada via projetos federais, o gestor necessita de itens específicos, como garrafas de água, que pretende viabilizar por meio de parcerias locais. Assinale a modalidade de parceria que consiste na troca de produtos por exposição de marca.

O ciclo de vida das destinações turísticas postula que os destinos passam por diferentes estágios evolutivos. Quando uma localidade atinge a fase de “estagnação” – caracterizada pelo excesso da capacidade de carga e perda de apelo –, é necessária uma ação estratégica. Assinale a alternativa gerencial mais adequada para induzir o “rejuvenescimento” do destino.