Há situações em que a equipe se encontra diante de uma pessoa que precisa ser comunicada de uma notícia difícil. Nesses casos, temos ferramentas que nos auxiliam a organizar de maneira mais adequada a aproximação, como o protocolo SPIKES, que é amplamente utilizado na prática da medicina de família e comunidade.

As seguintes ações fazem parte do protocolo SPIKES, exceto uma. Assinale-a.

Após consulta de uma criança de 11 anos levada em consulta pelos pais, a médica de família observou o ECOMAPA resultante abaixo.

A partir do Ecomapa, depreende-se que

No contexto do Paradigma Sistêmico na Abordagem Familiar, a cibernética de primeira ordem conceituou a família e outros sistemas sociais como autorreguladores, descrevendo-os em termos de seu funcionamento, suas regras e seus processos de retroalimentação, cabendo ao profissional de saúde o papel de observador externo e objetivo.

Com base nessa definição, assinale a opção que melhor descreve o conceito de cibernética de segunda ordem.

Um Médico de Família e Comunidade (MFC) atende, há alguns meses, um paciente do sexo masculino, de 55 anos, que apresenta postura autoritária, com tom de voz mais elevado, e questiona as orientações terapêuticas, mesmo quando tecnicamente adequadas. O MFC não consegue entender por que se sente tão irritado e impaciente com o paciente, reage de forma mais seca do que o habitual, e chega a considerar encaminhá-lo a outro profissional, mesmo sem uma justificativa clínica clara. Na última consulta, a imagem do pai do MFC veio à sua mente.

Assinale a afirmativa correta a respeito do modo como poderia ser entendida tecnicamente essa dificuldade do MFC.

Durante o acompanhamento de uma família em que a filha adolescente foi diagnosticada com transtorno alimentar, o Médico de Família e Comunidade, além de coletar dados objetivos sobre sintomas e hábitos, convida a paciente e os familiares a contarem, com suas próprias palavras, a história de como o problema surgiu e como cada um o vivencia no cotidiano familiar. O médico, por meio da escuta ativa, presta atenção especial à forma como o problema é nomeado pela família, quais significados são atribuídos ao problema e como essa narrativa influencia os papéis assumidos por cada membro.

Assinale a afirmativa correta a respeito do fundamento técnico para essa abordagem baseada na narrativa.

A reabilitação psicossocial (também chamada de reabilitação psiquiátrica) é um conjunto de serviços dirigidos a pessoas com doenças mentais e déficits funcionais graves. O objetivo da reabilitação psicossocial é capacitar os indivíduos a compensar ou eliminar os déficits funcionais, e restaurar nelas a capacidade de viver de maneira independente. A reabilitação psicossocial representa uma revolução no tratamento de doenças mentais graves, e foi desenvolvida na mesma época que os medicamentos. Os medicamentos tratam, antes de mais nada, os sintomas positivos, como as alucinações, a depressão ou oscilações de disposições de espírito. A reabilitação psicossocial neutraliza os sintomas negativos da doença, como a dificuldade de cumprir tarefas, de se concentrar e de ser assertivo. Atinge esta meta ensinando habilidades e técnicas para lidar com as situações, e ajudando o indivíduo a desenvolver um ambiente que lhe dê apoio e a readquirir a sensação de dominar sua própria vida. Aqueles que promovem a reabilitação psicossocial partem dos pontos fortes de cada indivíduo, enfatizando a sensação de bemestar e incluindo as famílias e a comunidade no processo de recuperação. (International Association of Psychosocial Rehabilitation Services) No que se refere à reabilitação psicossocial, é correto afirmar:

A ética no processo de recrutamento e seleção contribui para escolhas mais adequadas e relações de trabalho mais justas. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA.

O processo de seleção de colaboradores envolve diferentes técnicas utilizadas para conhecer as características dos candidatos e verificar sua adequação ao cargo. Segundo Chiavenato, os testes psicológicos constituem instrumentos que permitem avaliar aspectos específicos do indivíduo.
Sobre os testes psicológicos utilizados em processos seletivos, assinale a alternativa CORRETA.

Historicamente, a concepção de saúde como ausência de doença esteve fortemente relacionada ao paradigma biomédico, que influenciou a produção científica e tecnológica em saúde, especialmente no campo do diagnóstico.
Sobre essa concepção, assinale a alternativa CORRETA.

A Organização Mundial da Saúde (OMS), em 1948, definiu saúde como um estado de completo bem-estar físico, mental e social, não se restringindo à ausência de doenças. Posteriormente, Marc Lalonde propôs o conceito de Campo da Saúde, considerando diferentes fatores que influenciam o processo saúde-doença.
Sobre esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA.