Acerca da expedição de correspondências nas organizações públicas, julgue item a seguir.

Um dos requisitos do encaminhamento de correspondências formais é a utilização de envelopes oficiais com o Brasão da República e a padronização do formato, garantindo o reconhecimento da origem.

A respeito da redação oficial de documentos e das etapas dos serviços do setor de protocolo, julgue o item seguinte.

A distribuição de documentos consiste basicamente na garantia de que eles cheguem aos destinatários corretos, com agilidade e segurança, mediante o acompanhamento da tramitação.

A respeito da redação oficial de documentos e das etapas dos serviços do setor de protocolo, julgue o item seguinte.

Em regra, quando o tratamento destinado ao receptor de um documento oficial for “Vossa Senhoria”, o endereçamento a ser empregado deve ser “Ao Senhor” ou “À Senhora”.

A respeito da redação oficial de documentos e das etapas dos serviços do setor de protocolo, julgue o item seguinte.

Na introdução do texto de documento oficial, preferência deve ser dada ao uso das formas “Tenho a honra de” e “Tenho o prazer de”, em vez de expressões menos corteses, tais como “Informo” e “Solicito”.

Acerca das características da comunicação interna e externa e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

A portaria é o ato normativo interno, emitido por autoridade singular, e tem a função de disciplinar o funcionamento de unidades administrativas da organização, a nomeação de pessoas ou a criação de comissões.

Acerca das características da comunicação interna e externa e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

Enquanto um edital se adéqua à comunicação pública de um ato ou procedimento administrativo, uma ata administrativa serve ao registro fiel do que foi discutido e deliberado em uma reunião.

Acerca das características da comunicação interna e externa e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

Ofício ao sindicato dos servidores da organização, ofício à companhia distribuidora de energia elétrica local e divulgação nas redes sociais corporativas são típicos exemplos relacionados exclusivamente à comunicação externa.

Acerca das características da comunicação interna e externa e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

Obstante não sirva ao engajamento e à produtividade, a comunicação interna permite alinhar os colaboradores com os valores e com os objetivos da instituição.

Durante uma capacitação, explicou-se que a escolha de palavras exatas, a eliminação de ambiguidades e a utilização adequada de linguagem comum ou técnica para perfeita compreensão da mensagem são características fundamentais da redação oficial.

Segundo o texto, esse conjunto de características corresponde ao atributo de