A cooperação com a segurança é uma função importante do porteiro nas unidades do Sistema Único de Saúde, pois contribui para a proteção de pacientes, profissionais e do patrimônio público. Ao manter comunicação constante com vigilantes, relatar situações suspeitas, seguir orientações de segurança e apoiar o controle de acesso, o porteiro ajuda a prevenir conflitos, furtos e desordem. Esse trabalho em conjunto fortalece a organização do ambiente e garante um atendimento mais seguro para todos.

Em uma unidade de saúde, o porteiro atua diariamente em parceria com a equipe de segurança para manter a ordem e a proteção do local.

Leia as afirmações sobre essa cooperação:

I. O porteiro deve comunicar à segurança qualquer situação suspeita ou irregular.

II. Trabalhar em conjunto com os vigilantes melhora a segurança da unidade.

III. O porteiro deve se envolver com questões de segurança da equipe e dos usuários.

IV. A cooperação com a segurança atrapalha o fluxo de atendimento.

Assinale a alternativa correta:

O atendimento a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida é uma prática essencial para garantir inclusão, respeito e acesso seguro aos serviços de saúde, especialmente nas unidades do Sistema Único de Saúde. O porteiro desempenha papel importante nesse processo ao acolher com paciência, oferecer apoio para locomoção quando necessário, orientar corretamente e zelar por um ambiente acessível. Essa conduta contribui para a dignidade do atendimento, evita constrangimentos e promove igualdade de direitos no uso dos serviços públicos.

Situação-problema

Em uma unidade de saúde, o porteiro recebe diariamente pessoas com dificuldades de locomoção ou algum tipo de deficiência.

Leia as afirmações sobre o atendimento adequado:

I. O porteiro deve agir com respeito, paciência e disposição para ajudar quando necessário.

II. Garantir acesso seguro, como uso de rampas e orientação adequada, faz parte do bom atendimento.

III. Pessoas com mobilidade reduzida devem ter o mesmo tipo de atendimento que os demais.

IV. A acessibilidade não é responsabilidade de quem trabalha na portaria.

Assinale a alternativa correta:

Em um município brasileiro, duas áreas apresentam perfis distintos de saúde. Na primeira, predominam moradias com abastecimento de água tratada, maior escolaridade média e vínculos formais de trabalho. Na segunda, observa-se precariedade habitacional, baixa renda, desemprego e acesso limitado a serviços públicos essenciais. Os indicadores mostram maior ocorrência de doenças crônicas, agravos infecciosos e menor expectativa de vida na segunda área.

A situação descrita exemplifica o conceito de:

A Resolução nº 453/2012 do Conselho Nacional de Saúde (CNS) dispõe sobre as diretrizes para instituição, reformulação, reestruturação e funcionamento dos Conselhos de Saúde, reforçando o papel do controle social na gestão do SUS.

Com base nessa norma, analise as afirmativas a seguir:

I. Os Conselhos de Saúde são instâncias colegiadas, permanentes e deliberativas do SUS, atuando na formulação de estratégias e no controle da execução das políticas de saúde, inclusive nos aspectos econômicos e financeiros.
II. A composição dos Conselhos de Saúde deve ser paritária em relação ao conjunto dos usuários, trabalhadores da saúde e gestores/prestadores de serviços, garantindo igual número de representantes para cada segmento.
III. As decisões dos Conselhos de Saúde devem ser homologadas pelo chefe do poder legalmente constituído em cada esfera de governo.

Assinale a alternativa correta.

A organização do sistema de saúde no Brasil resultou de um processo histórico marcado por modelos assistenciais excludentes, reformas institucionais e mobilização social. A construção do Sistema Único de Saúde (SUS) representou uma mudança paradigmática em relação ao modelo anterior, tanto no plano político quanto organizacional.

Com base nesse processo histórico, analise as afirmativas a seguir:

I. O modelo previdenciário, consolidado no período anterior à Constituição de 1988, restringia o acesso à assistência à saúde aos trabalhadores formais vinculados à previdência social, excluindo grande parte da população.
II. O Movimento da Reforma Sanitária Brasileira teve papel central na formulação dos princípios do SUS, defendendo a saúde como direito de cidadania e dever do Estado.
III. A criação do SUS manteve a lógica de segmentação do acesso aos serviços de saúde, preservando a separação entre ações curativas para trabalhadores formais e ações preventivas destinadas à população não segurada.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com a Lei nº 8.080/1990, que dispõe sobre as ações e serviços de saúde no âmbito do SUS, analise as afirmativas a seguir:

I. Compete ao SUS executar ações de vigilância sanitária e epidemiológica, bem como participar da formulação e execução de ações de saúde do trabalhador.
II. O SUS é responsável pela formação de recursos humanos na área da saúde, atuando na ordenação da formação e no desenvolvimento científico e tecnológico do setor.
III. As ações curativas integram o campo de atuação do SUS, diferente das ações preventivas e de vigilância que são realizadas pela Agência de Vigilância Sanitária (ANVISA).
IV. Compete ao SUS participar da formulação da política e da execução de ações de saneamento básico, bem como colaborar na proteção do meio ambiente, incluindo o controle e a vigilância da fluoretação das águas destinadas ao consumo humano.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com a Lei nº 8.142/1990, que dispõe sobre a participação da comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde, assinale a alternativa correta.

Em uma Unidade Básica de Saúde, a equipe de saúde bucal reorganiza sua agenda de atendimentos, priorizando usuários com maior risco à saúde bucal, desenvolve ações educativas no território adscrito e encaminha casos que necessitam de procedimentos de maior complexidade para serviços de referência.

Essa conduta fundamenta-se, principalmente, nos princípios do Sistema Único de Saúde de:

A Lei Federal no 8.142/1990 e suas alterações dispõe sobre a participação da comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde (SUS). De acordo com essa lei, os Conselhos de Saúde são caracterizados por serem:

Durante a condução de oficinas artesanais em saúde, o profissional deve observar o comportamento dos participantes com o objetivo de: