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4282298 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Em uma unidade socioassistencial, diferentes profissionais participam do acompanhamento de uma família que apresenta demandas relacionadas à convivência familiar, às condições de acesso a serviços e à inserção na comunidade. Durante as reuniões de equipe, são compartilhadas informações pertinentes ao acompanhamento, discutidas diferentes perspectivas sobre a situação e definidas estratégias de intervenção.

Considerando os princípios do trabalho em equipe no âmbito socioassistencial, assinale a alternativa CORRETA.

 

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4282297 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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O registro das atividades desenvolvidas nas unidades socioassistenciais sustenta a continuidade do acompanhamento familiar e alimenta os instrumentos de monitoramento da política de assistência social.

Nesse contexto, analise a afirmativa abaixo:

Nos serviços do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), o registro produzido pelo orientador social deve consignar de modo _______________ as situações observadas e as ações realizadas, de forma a subsidiar a equipe de referência sem incorporar apreciações morais sobre os usuários.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna.

 

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4282296 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Um usuário eleva o tom de voz na recepção da unidade, acusando a equipe de retardar deliberadamente a concessão de um benefício eventual, enquanto outros usuários aguardam atendimento no mesmo espaço.
Sobre o manejo de situações de conflito no atendimento socioassistencial, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(   ) A condução inicial adequada envolve deslocar o atendimento para ambiente reservado, reduzindo a exposição do usuário e dos demais presentes.
(   ) O esclarecimento objetivo sobre critérios, fluxos e prazos do benefício integra o manejo do conflito, por atuar sobre a origem informacional da insatisfação.
(   ) A recusa de atendimento ao usuário exaltado constitui medida técnica recomendada, por preservar a ordem institucional e desestimular a reincidência da conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
 

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4282295 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Na conferência de um cadastro, o entrevistador verifica que a família declara renda incompatível com as despesas informadas, que o endereço registrado difere do comprovante apresentado e que um dos membros consta simultaneamente em outra unidade familiar.
Considerando os procedimentos de verificação de informações e o tratamento de inconsistências no Cadastro Único, assinale a alternativa CORRETA. 
 

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4282294 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Durante entrevista social, uma usuária idosa apresenta relato extenso e fragmentado sobre conflitos familiares, desviando-se reiteradamente das informações necessárias ao preenchimento do formulário, ainda que demonstre necessidade de ser ouvida.
Considerando as técnicas de escuta qualificada e de condução de entrevistas no atendimento socioassistencial, assinale a alternativa CORRETA. 
 

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4282293 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Em uma unidade de Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), uma família chega sem agendamento, em situação de forte tensão, relatando despejo iminente. O entrevistador social é acionado para realizar o primeiro contato antes do encaminhamento ao técnico de referência.
Considerando os fundamentos do acolhimento e do atendimento aos usuários no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA. 
 

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4282292 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Um servidor de outra secretaria solicita ao entrevistador social a relação nominal das famílias atendidas em determinado bairro, alegando finalidade de planejamento de ações públicas. O pedido é feito verbalmente, sem formalização.
Considerando os princípios que orientam o atendimento e a atuação profissional no âmbito da Assistência Social, especialmente quanto à proteção das informações dos usuários, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4282291 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Em visita domiciliar, o entrevistador identifica família com renda per capita reduzida, criança fora da escola, moradia em área de risco de deslizamento e adulto com uso abusivo de álcool, sem que haja rompimento de vínculos familiares.


Considerando a distinção entre vulnerabilidade e risco social, assinale a alternativa CORRETA.

 

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4282290 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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A qualidade das informações socioeconômicas registradas nos cadastros sociais depende tanto do procedimento de coleta quanto da rotina de atualização e de conferência adotada pela unidade de atendimento. Nesse contexto, analise as sentenças abaixo:

I. A atualização cadastral tem função de manter a correspondência entre os dados registrados e a realidade socioeconômica atual da família, não se confundindo com a mera revalidação do registro anterior.

II. A conferência das informações socioeconômicas consiste na verificação da consistência interna entre os dados declarados, permitindo identificar divergências antes da finalização do registro.

III. A renda declarada de trabalho informal deve ser convertida em valor padronizado por ocupação, de modo a uniformizar o tratamento estatístico das famílias registradas na unidade.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.

 

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4282289 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. União-PI
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Durante reunião da equipe de referência de um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), é discutido o acompanhamento de uma família que apresenta situação de vulnerabilidade social. No processo de atualização cadastral, o entrevistador social identificou informações relevantes que divergem daquelas apresentadas pela família em atendimento anterior realizado pela equipe.
Considerando as atribuições dos profissionais que compõem a equipe de referência e a necessidade de articulação das informações obtidas no acompanhamento das famílias, assinale a alternativa CORRETA. 
 

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