É uma caixa de aço inoxidável, retangular, medindo 0,304 m (trezentos e quatro milímetros) de comprimento por 0,106 m (cento e seis milímetros) de largura e 0,360 m (trezentos e sessenta milímetros) de altura, provida, na parte superior, de uma tampa removível, com uma fenda longitudinal, para receber as facas e ganchos, e pequenas aberturas circulares, para introdução dos fuzis. Na parte inferior (fundo), deve dispor de um bujão de descarga, para limpeza da caixa. A água no interior da caixa, quando de seu uso, deverá estar à temperatura mínima de 85 ºC. Essa é a definição do:

O atendimento ao cidadão deve ser baseado no respeito à diversidade e na valorização das diferenças culturais, sociais e étnicas, promovendo um ambiente institucional inclusivo e democrático. Nesse contexto, o facilitador deve:

As habilidades interpessoais são essenciais para o trabalho do facilitador, pois ajudam a criar relações de colaboração, a promover uma comunicação eficiente e a garantir um bom serviço ao cidadão. A maneira correta de atuar como facilitador consiste em:

A afetividade, a ludicidade e as interações sociais são essenciais para o processo de aprendizagem e para o desenvolvimento integral do indivíduo, pois promovem vínculos, participação e construção de saberes em diferentes contextos. Nesse sentido, é competência do facilitador:

Há um tipo de instalação que deve estar localizada de maneira que os ventos predominantes não levem poeiras ou emanações em direção aos estabelecimentos. Deve, ainda, estar afastada não menos de 80 m (oitenta metros) das dependências onde se elaboram produtos comestíveis e isolada dos varais de charque por edificações. Essa instalação é denominada:

Após limpeza e remoção de material orgânico de um terreno destinado à execução de calçamento intertravado em área institucional, verificou-se solo predominantemente argiloso, umidade variável e presença de pontos de recalque. O projeto exigiu suporte adequado para evitar deformações e futuras fissuras. Considerando os princípios de limpeza de terrenos e de compactação de solo, a conduta utilizada pelo agente foi:

Em um jardim público com solo argiloso, compactado e drenagem deficiente, espécies ornamentais apresentaram clorose, crescimento radicular superficial e sinais de asfixia. A irrigação manteve-se frequente e não houve incorporação prévia de condicionadores físicos. Em conformidade com as noções de jardinagem, e diante dos fatos verificados, o agente deveria:

Durante higienização semestral de caixa d’água acoplada a decantador, em prédio público, o agente observou biofilme aderido às paredes, presença de lodo no fundo e registro com vazamento. O abastecimento atende o setor de saúde. O supervisor determinou a limpeza imediata, sem interrupção prolongada do serviço. De acordo com as normas de lavagem de decantadores e de caixas d’água, a conduta tecnicamente adequada que o agente deveria seguir seria:

Durante a limpeza rotineira de parque público urbano, os agentes de serviços gerais, visando a acelerar a remoção de resíduos sólidos mistos (orgânicos, plásticos e particulados finos), direcionaram, intencionalmente, o material varrido para as bocas de lobo integrantes do sistema de drenagem pluvial. A prática foi justificada como medida operacional para evitar acúmulo superficial. Nesse caso, a conduta descrita caracterizou:

Durante aplicação de solvente volátil inflamável em ambiente fechado, o sistema de exaustão mecânica não foi acionado, embora estivesse disponível. O agente utilizava apenas luvas e máscara simples. A falha cometida pelo agente configurou: