Sobre gestão da informação, analise as seguintes afirmativas:

I.A gestão da informação acontece a partir do início dos processos, englobando as ações desde sua coleta, quando os dados já foram interpretados e compreendidos pelas equipes gerando orientações que podem nortear estratégias inovadoras e certeiras para a organização.

II.Por meio da gestão da informação, a empresa reduz a chance de erros e amplia a agilidade com a qual identifica oportunidades e problemas, aumentando também a eficiência na busca por soluções.

III.Determinação das exigências de informação, obtenção das informações, distribuição da informação e utilização, correspondem às quatro etapas do Processo de Gerenciamento da Informação.

Assinale a alternativa correta:

Sobre relatório técnico analise as afirmativas a seguir

I.O relatório técnico é um documento que tem como objetivo coletar e armazenar todos os dados que foram observados em uma visita técnica.

II.O Relatório de inspeção de qualidade é um tipo de relatório técnico desenvolvido com o objetivo de descobrir, de acordo com uma inspeção técnica, quais são os problemas nos equipamentos e na rotina geral da organização.

III.O resumo em língua estrangeira e o sumário são considerados elementos obrigatórios do relatório técnico. IV.De acordo com a ABNT um relatório técnico deve conter capa, folha de rosto, sumário, resumo, introdução, desenvolvimento e conclusão, recomendação, anexo e referências.

Assinale a alternativa CORRETA.

A figura abaixo representa um framework ITIL v4 com as quatro dimensões de gerenciamento de serviços.



Na versão 4 o ITIL possui como característica ser estruturado em

Segundo AUDY (2005), no contexto de um sistema de informação, o ciclo de vida de um sistema de informação baseado em computador abrange as fases de:

Uma das novidades da versão 4 da Information Technology Infrastructure Library (ITIL) foi a substituição do ciclo de vida dos serviços pelo SVS, ilustrado na imagem a seguir.


Diante do exposto, assinale a alternativa que traz a associação CORRETA entre os identificadores I, II e III presentes na imagem e os componentes do SVS da na ITILv4.

A respeito do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação na administração pública, julgue o item a seguir, com base na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

As contratações de soluções de tecnologia da informação e comunicação na administração pública possuem duas fases: a de planejamento da contratação e a de seleção do fornecedor.

A respeito do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação na administração pública, julgue o item a seguir, com base na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

Os critérios de aceitação são parâmetros objetivos e mensuráveis utilizados para verificar se o bem ou serviço recebido está em conformidade com os requisitos especificados.

A respeito do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação na administração pública, julgue o item a seguir, com base na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

O estudo técnico preliminar é o documento constitutivo da primeira etapa do planejamento da contratação que caracteriza o interesse público envolvido e a sua melhor solução, fornecendo a base para a elaboração do termo de referência.

A respeito do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação na administração pública, julgue o item a seguir, com base na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

O fiscal técnico do contrato é o empregado com atribuições gerenciais, preferencialmente da área requisitante, designado para coordenar e comandar o processo de gestão e fiscalização da execução contratual, indicado pela autoridade competente.

A respeito da Instrução Normativa SGD n.o 94/2022, julgue o item a seguir.

Um fiscal setorial de contrato faz parte da equipe de fiscalização do contrato, podendo ser servidor representante de um dos diversos setores do órgão, indicado para o acompanhamento da execução do contrato nos aspectos técnicos.