No CMMI-DEV v2.0,

Considere o diagrama BPMN a seguir:

Nesse diagrama,

A prática Gerenciamento de Implantação da ITIL v4 indica que há várias abordagens distintas que podem ser usadas para a implantação, dentre as quais, encontra-se a Implantação

No âmbito do PETI, a gestão estratégica da informação tem como objetivo o uso da informação para a consecução dos objetivos estratégicos, podendo ser dividida nas etapas a seguir:

I. Nesta etapa, a organização usa um sistema de avaliação para verificar o desempenho das estratégias de informação e de TI: se estão sendo executadas, se trazem resultados, se permanecem adequadas. Os problemas levantados são analisados e as soluções identificadas e implementadas.

II. Esta etapa pode exigir o estabelecimento de novos processos de coleta de dados do ambiente externo, a realização de ajustes nos fluxos informacionais e nos processos de gestão e operação de TI, bem como a aquisição de competências pelos usuários da informação e a implantação ou substituição de sistemas.

III. Nesta etapa, a organização formula sua estratégia corporativa, estratégias de informação e de TI articuladas entre si, planejando objetivos e metas informacionais para determinado período e definindo os meios para alcançá-los.

As etapas I, II e III correspondem, correta e respectivamente, a:

A Instrução Normativa nº 4/2014, do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, dispõe acerca do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação. De acordo com esse normativo, o instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação que visa a atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para determinado período denomina-se

Tendo em vista que um atributo de processo está em AP 3.2 no MPSBR, então qual resultado é esperado?

Considerando o MPSBR, assinale a alternativa correspondente ao nome dado à posição exercida pelo responsável por observar a condução de uma avaliação por um avaliador líder em processo de formação, sendo que esse responsável não participa da avaliação, salvo se ocorrer algum problema grave durante a avaliação.

De acordo com o MPSBR, qual é o atributo de processo que indica “o processo é definido”?

O MPSBR, em seu modelo de referência, define sete níveis de maturidade. Assinale a alternativa que indica o nível de maturidade “em otimização”.